Solução
Primeiro, você deve testar a conexão usando o NTRadPing, conforme instruído no documento Verifying ESA Radius Functionality (Verificando a funcionalidade do ESA Radius ).
Se a conexão estiver falhando, procure o arquivo Radius.log encontrado em "%ProgramData%\ESET Secure Authentication". Nesse arquivo de registro, procure por"Radius.log Auth request received from" ou"RadAuth req. from" e verifique qual endereço IP está tentando se conectar ao servidor. Deve haver um registro que inclua esse endereço IP específico. Certifique-se de que o endereço IP encontrado esteja configurado como um cliente RADIUS nas configurações de sua instalação do ESET Secure Authentication:
Configurações do ESET Secure Authentication > ESET Secure Authentication (na árvore à esquerda) > > Servidores RADIUS >
Certifique-se de que o cliente RADIUS configurado tenha o segredo compartilhado definido corretamente.
