Lahendus
Kõigepealt tuleks ühendust testida NTRadPingi abil, nagu on kirjeldatud dokumendis ESA raadiuse funktsionaalsuse kontrollimine.
Kui ühendus ebaõnnestub, tuleks vaadata Radius.log faili, mis asub aadressil "%ProgramData%\ESET Secure Authentication". Otsige sellest logifailist"Radius.log Auth request received from" või"RadAuth req. from" ja kontrollige, milline IP-aadress üritab serveriga ühendust luua. Seal peaks olema logi, mis sisaldab seda konkreetset IP-aadressi. Veenduge, et leitud IP-aadress on teie ESET Secure Authentication'i installimise seadetes konfigureeritud RADIUS-kliendiks:
ESET Secure Authentication Settings > ESET Secure Authentication (vasakpoolses puuaknas) > > > RADIUS Servers >
Veenduge, et konfigureeritud RADIUS-kliendi jagatud saladus on seal õigesti määratud.
