[KB7727] Instalacja lub aktualizacja programu ESET Endpoint Security lub ESET Endpoint Antivirus dla systemów Windows

Problem

Rozwiązanie

Użytkownicy komputerów Mac: Zainstaluj ESET Endpoint Security dla macOS lub ESET Endpoint Antivirus dla macOS na klienckiej stacji roboczej

Użytkownicy ESET PROTECT/ESET PROTECT On-Prem: Wdróż lub zaktualizuj produkty ESET Endpoint za pomocą ESET PROTECT lub ESET PROTECT On-Prem

1. Kliknij odpowiednie łącze dla swojego systemu w poniższej tabeli, aby pobrać plik instalatora ESET Endpoint Security lub ESET Endpoint Antivirus:

   Którą wersję (32-bitową, 64-bitową, ARM 64-bit) produktów ESET Endpoint powinienem pobrać?

   Instalatory cienkie

   Poniższe tabele zawierają linki do pobrania lekkich instalatorów produktów ESET dla punktów końcowych.

   Po 'lekkiej' instalacji produkt ESET Endpoint automatycznie pobiera moduły. Jeśli podczas instalacji wystąpi problem z połączeniem internetowym, produkt ESET Endpoint wyświetli czerwony komunikat informujący o problemie z aktualizacjami modułów. Kliknij opcję Aktualizuj → Sprawdź aktualizacje, aby zainicjować aktualizację modułu.

   Możesz pobrać pełne instalatory MSI dla produktów ESET Endpoint.

   Produkt	64-bitowy	32-bitowy	ARM 64-bit
   Instalator ESET Endpoint Security bez narzędzia AV Remover (.msi)	Pobierz	Pobierz	Pobierz
   Instalator ESET Endpoint Security z narzędziem AV Remover (.exe)	Pobierz	Pobierz	N/A

   Produkt	64-bit	32-bitowy	ARM 64-bit
   Instalator ESET Endpoint Antivirus bez narzędzia AV Remover (.msi)	Pobierz	Pobierz	Pobierz
   Instalator programu ESET Endpoint Antivirus z narzędziem AV Remover (.exe)	Pobierz	Pobierz	N/A

2. Utwórz nowy folder dla pakietu instalacyjnego i zapisz lub przenieś instalator do tego folderu przed jego uruchomieniem. Przedstawiony poniżej kreator instalacji krok po kroku dotyczy programu ESET Endpoint Security z narzędziem AV Remover.

   Różne kreatory instalacji

   Przedstawiony poniżej kreator instalacji krok po kroku dotyczy programu ESET Endpoint Security z narzędziem AV Remover.

   Należy pamiętać, że Kreator instalacji dla ESET Endpoint Security bez narzędzia AV Remover wygląda nieco inaczej i nie zawiera ustawień tego narzędzia.

   Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalatora, aby uruchomić Kreatora instalacji. Jeśli korzystasz z funkcji Kontrola konta użytkownika systemu Windows (UAC), podczas instalacji zostaną wyświetlone dodatkowe okna dialogowe. Po wyświetleniu monitu potwierdź, że chcesz zainstalować ESET i wszelkie powiązane sterowniki urządzeń.

3. Wybierz preferowany język z menu rozwijanego. Opcjonalnie zaznacz lub odznacz pole wyboru obok opcji Chcę odinstalować niekompatybilne produkty zabezpieczające, jeśli chcesz użyć narzędzia ESET AV Remover. Kliknij przycisk Kontynuuj.

   

4. Przeczytaj umowę licencyjną programu ESET AV Remover i kliknij przycisk Zaakceptuj.

   

5. Narzędzie AV Remover może powiadomić o konieczności usunięcia aplikacji. W razie konieczności kliknij przycisk Kontynuuj.
   

   

6. Jeśli nie znaleziono żadnych aplikacji, kliknij Kontynuuj instalację.

   Jeśli musisz usunąć aplikację, dodaj ten artykuł do zakładek, wróć do niego po ponownym uruchomieniu komputera, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć aplikację. Po zakończeniu kontynuuj od kroku 8.
   

   

7. Kliknij Zezwól na wszystko i kontynuuj. Ustawienia te można później zmienić w Ustawieniach zaawansowanych.

   • Czym jest ESET LiveGrid?
   • Co to jest potencjalnie niechciana aplikacja?
     
     

   

8. Kliknij przycisk Gotowe.

   

9. Kliknij opcję Użyj zakupionego klucza licencyjnego, aby aktywować produkt.

   Aktywacja produktu

   Produkt firmy ESET komunikuje się z zasobami internetowymi za pośrednictwem standardowego protokołu HTTP na porcie 80. Aby aktywować produkt, serwery aktywacyjne firmy ESET muszą być dostępne.

   Które porty i adresy w zaporze innej firmy muszą być otwarte, aby umożliwić pełną funkcjonalność produktu ESET?

   

10. Wpisz lub wklej swój klucz licencyjny i kliknij Kontynuuj.

    Jeśli nie masz klucza licencyjnego wydanego przez firmę ESET, odzyskaj go.

    

11. Kliknij przycisk Gotowe.

    

12. Produkt ESET dla punktów końcowych Windows został pomyślnie zainstalowany.