問題
- サードパーティ製ファイアウォールがESET製品のパフォーマンスを妨害している
- サードパーティ製のファイアウォールを使用している、またはコンピュータがファイアウォールの背後にあるネットワーク上にある。
- 家庭や小規模オフィスのユーザー
- ESETオンラインサービスの登録または変更に関するメールが届かない
ソリューション
家庭や小規模オフィスのユーザー
- ルーターまたはハードウェアファイアウォールがESETのアクティベーション問題を引き起こす場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡して、必要なホスト名、IPアドレス、ポート番号をルーターまたはファイアウォールに追加してください。
- ルーターまたはハードウェアファイアウォールによって ESET のアップデートエラー(「モジュールのアップデートに失敗しました」または「アップデートモジュールのダウンロードエラー」など)が発生する場合は、トラブルシューティングウィザードを使用してアプリケーションのブロックを解除するか、例外を追加します。それでも問題が解決しない場合は、変更を元に戻し、インターネットサービスプロバイダに連絡してください。
- 家庭または小規模オフィスの製品ユーザーで、学校や企業に属している場合は、ネットワーク管理者に連絡して、必要なアップデートを追加してください。
- インターネットサービスプロバイダ、ネットワーク管理者、またはファイアウォールプロバイダに、ファイアウォールまたはルータに追加すべきホスト名、IPアドレス、およびポート情報が記載されたこの記事を提供することができます。
ESET 製品は、ポート 80 の標準 HTTP プロトコル、またはポート 443 の HTTPS プロトコルでインターネット上のリソースと通信します。
問題を解決するには、各 ESET コンポーネントの以下のホストにアクセスできるようにする必要があります:
- 検出エンジンとモジュールのアップデートのダウンロード
- pico アップデートのダウンロード
- 製品インストーラ、アップデートのダウンロード
- 有効期限
- サポートリクエスト
- ESET Secure 認証プロビジョニングサーバ
- ESET LiveGrid® (ライブグリッド
- 高度な機械学習
- 匿名統計
- ウェブコントロール/ペアレンタルコントロール
- パスワードマネージャ
- アンチスパム
- GUI
- モバイルセキュリティ
- ESET Data Framework (盗難防止、ESET PROTECT Hub、ESET ビジネスアカウント、ペアレンタルコントロール、Web コントロール)
- ESET PROTECT オンプレム
- ESET PROTECT
- ESET インスペクト
- ESET Connect
- ESET プッシュ通知サービス
- ESET LiveGuard Advanced
- サービス
- オンラインヘルプとナレッジベース
- MSP
- DNSロードバランサー
- テレメトリ
- 証明書失効チェック(OCSP)
- Syslog セキュリティの制限と限界
- ESETシステムからのメール受信
検出エンジンのアップデートをダウンロードするには
Hostname |
---|
um01.eset.com |
um02.eset.com |
um03.eset.com |
um04.eset.com |
um05.eset.com |
um06.eset.com |
um07.eset.com |
um08.eset.com |
um09.eset.com |
um10.eset.com |
um11.eset.com |
um12.eset.com |
um13.eset.com |
um14.eset.com |
um15.eset.com |
um16.eset.com |
um17.eset.com |
um21.eset.com |
um23.eset.com |
um01.cn.eset.com |
IP address |
---|
91.228.166.13 |
91.228.166.14 |
91.228.166.15 |
91.228.166.16 |
91.228.167.132 |
91.228.167.133 |
38.90.226.36 |
38.90.226.37 |
38.90.226.38 |
38.90.226.39 |
185.94.157.14 |
91.228.167.170 |
38.90.226.40 |
185.94.157.10 |
185.94.157.11 |
38.90.226.44 |
91.228.167.92 |
91.228.167.26 |
91.228.167.21 |
119.29.72.159 |
IPv6 address |
---|
[2a05:e800:1001:f00:b13d:71f1:e7c5:5e27] |
[2a05:e800:1001:f00:f76e:548c:f14f:779e] |
[2a05:e800:1001:f00:8390:1b8a:7f23:1323] |
[2a05:e800:1001:f00:fd92:22a9:7f09:a2cf] |
[2a05:e800:1003:f00:f837:6670:c755:2549] |
[2a05:e800:1003:f00:85ae:64dd:5a9a:7134] |
[2a05:e802:1005:f00:7141:7e00:1138:faa5] |
[2a05:e802:1005:f00:8116:9e87:7a0f:157e] |
[2a05:e802:1005:f00:cfc9:bf14:a574:15e7] |
[2a05:e802:1005:f00:956f:8fa9:7691:791b] |
[2a05:e800:1007:f00:f89f:41c9:473f:855a] |
[2a05:e800:1003:f00:d1b1:9b14:34bc:bffc] |
[2a05:e802:1005:f00:ea77:854f:2816:bf72] |
[2a05:e800:1007:f00:93ab:650b:a906:5b06] |
[2a05:e800:1007:f00:9df6:e953:8f27:659c] |
[2a05:e802:1005:f00:1111:106e:b385:d36e] |
[2a05:e800:1003:f00:eaf6:af3:268d:a2c1] |
[2a05:e800:1003:f00:1007:8fef:4d49:7f20] |
[2a05:e800:1003:f00:ff1a:68c9:d694:b6c0] |
<blank> |
検出エンジンのアップデートをダウンロードするには、このホスト名を使用します:
- update.eset.com
特定の地域にあるサーバーからのみ検出エンジンの更新をダウンロードするには、以下のホスト名のいずれかを選択します:
- ヨーロッパ:eu-update.eset.com
- 米国: us-update.eset.com
ピコアップデートをダウンロードするには
Hostname |
---|
pico.eset.com |
IP address |
---|
91.228.166.13 |
91.228.166.14 |
91.228.166.15 |
91.228.166.16 |
91.228.167.132 |
91.228.167.133 |
38.90.226.36 |
38.90.226.37 |
38.90.226.38 |
38.90.226.39 |
185.94.157.14 |
91.228.167.170 |
38.90.226.40 |
185.94.157.10 |
185.94.157.11 |
38.90.226.44 |
91.228.167.92 |
91.228.167.26 |
91.228.167.21 |
119.29.72.159 |
IPv6 address |
---|
[2a05:e800:1001:f00:b13d:71f1:e7c5:5e27] |
[2a05:e800:1001:f00:f76e:548c:f14f:779e] |
[2a05:e800:1001:f00:8390:1b8a:7f23:1323] |
[2a05:e800:1001:f00:fd92:22a9:7f09:a2cf] |
[2a05:e800:1003:f00:f837:6670:c755:2549] |
[2a05:e800:1003:f00:85ae:64dd:5a9a:7134] |
[2a05:e802:1005:f00:7141:7e00:1138:faa5] |
[2a05:e802:1005:f00:8116:9e87:7a0f:157e] |
[2a05:e802:1005:f00:cfc9:bf14:a574:15e7] |
[2a05:e802:1005:f00:956f:8fa9:7691:791b] |
[2a05:e800:1007:f00:f89f:41c9:473f:855a] |
[2a05:e800:1003:f00:d1b1:9b14:34bc:bffc] |
[2a05:e802:1005:f00:ea77:854f:2816:bf72] |
[2a05:e800:1007:f00:93ab:650b:a906:5b06] |
[2a05:e800:1007:f00:9df6:e953:8f27:659c] |
[2a05:e802:1005:f00:1111:106e:b385:d36e] |
[2a05:e800:1003:f00:eaf6:af3:268d:a2c1] |
[2a05:e800:1003:f00:1007:8fef:4d49:7f20] |
[2a05:e800:1003:f00:ff1a:68c9:d694:b6c0] |
<blank> |
製品インストーラー、アップデートをダウンロードするには
Service |
---|
download.eset.com |
IP address |
---|
91.228.166.154 |
91.228.167.190 |
38.90.226.111 |
有効期限を確認するには
Hostname |
---|
expire.eset.com |
edf.eset.com |
IP address |
---|
138.91.165.201 |
13.93.203.130 |
23.99.12.158 |
52.160.70.199 |
サポートリクエスト機能を使ってサポートリクエストを送信する:
Hostname |
---|
suppreq.eset.eu |
IP address |
---|
91.228.165.114 |
91.228.167.111 |
ESET Secure Authentication Provisioning Server(二要素認証)との通信を許可する:
Hostname | IP address | Port |
---|---|---|
ecp.eset.systems | 138.91.165.201 | 443 |
13.93.203.130 | ||
esa.eset.com m.esa.eset.com | 91.228.167.115 | 443 |
91.228.167.120 | ||
91.228.167.122 | ||
91.228.167.152 | ||
91.228.165.162 | ||
91.228.165.163 | ||
91.228.165.164 | ||
91.228.165.166 |
サーバを指定します:
Hostname |
---|
h1-esa01.eset.com |
h1-esa02.eset.com |
h1-esa03.eset.com |
h1-esa04.eset.com |
h3-esa2-01-v.eset.com |
h3-esa2-02-v.eset.com |
h3-esa2-03-v.eset.com |
h3-esa2-04-v.eset.com |
IP address |
---|
91.228.165.162 |
91.228.165.163 |
91.228.165.164 |
91.228.165.166 |
91.228.167.115 |
91.228.167.122 |
91.228.167.120 |
91.228.167.152 |
オンラインレピュテーションデータベース(ESET LiveGrid®)を使用する:
- 以下のIPアドレスすべてについて、以下のポートが開いていることを確認してください:TCP 80、TCP 53535、UDP53535
- 以下の IP アドレスは、HTTP ポート 80を有効にする必要があります。
- ESET Endpoint バージョン 7.x 以前のユーザーは、UDP/TCP ポート 53 で DNS クエリを実行するために、ローカル DNS サーバーにアクセスする必要があります。
- ESET Endpoint バージョン 8.0 以降のユーザーは、DNS クエリにローカル DNS サーバーへのアクセスが必要で、ホスト名を解決できる必要があります。
#プレースホルダ id='1540' language='1'##
ESET LiveGrid® が使用するドメイン:
ESET LiveGrid® で使用されるドメイン:
Hostnames |
---|
avcloud.e5.sk |
dnsj.e5.sk |
livegrid.eset.systems |
a.livegrid.eset.systems |
i1.livegrid.eset.systems |
i3.livegrid.eset.systems |
i4.livegrid.eset.systems |
i5.livegrid.eset.systems |
u.eset.com |
c.eset.com |
a.c.eset.com |
i1.c.eset.com |
i3.c.eset.com |
i4.c.eset.com |
i5.c.eset.com |
これらの IP アドレスはHTTP ポート 80 を有効にする必要があります。また、UDP/TCPポート53でのDNSクエリには、ローカルDNSサーバーへのアクセスが必要です。
高度な機械学習
Hostname |
---|
h1-aidc01.eset.com |
h3-aidc01.eset.com |
h5-aidc01.eset.com |
augur.scanners.eset.systems |
IP address |
---|
91.228.166.137 |
91.228.167.184 |
38.90.226.41 |
91.228.166.137 |
疑わしいファイルや匿名の統計情報をESET脅威ラボに提出するには
- tsm09.eset.com - tsm17.eset.com
Hostname |
---|
tsm09.eset.com |
tsm10.eset.com |
tsm11.eset.com |
tsm12.eset.com |
tsm13.eset.com |
tsm14.eset.com |
tsm15.eset.com |
tsm16.eset.com |
tsm17.eset.com |
tsm18.eset.com |
IP address |
---|
91.228.166.11 |
91.228.166.148 |
91.228.166.149 |
91.228.167.144 |
91.228.167.145 |
91.228.167.146 |
91.228.166.150 |
91.228.167.151 |
91.228.166.152 |
91.228.167.155 |
- ts.eset.com
Hostname |
---|
tsm19.eset.com |
tsm20.eset.com |
IP address |
---|
91.228.166.74 |
91.228.167.83 |
- edtd-ts.eset.com
ウェブコントロール/ペアレンタルコントロールモジュールを使用するには:
- DNSクエリのベースドメイン: e5.sk
- 下表のアドレスに対してUDPポート53535を開き、ローカルDNSサーバーへのリクエストを許可します(ESET Endpointバージョン8.0以降ではホスト名を解決できる必要があります)。ESET Endpoint バージョン 7.x 以前の UDP/TCP ポート 53)。
Hostname |
---|
h1-arsp01-v.eset.com |
h1-arsp02-v.eset.com |
h3-arsp01-v.eset.com |
h3-arsp02-v.eset.com |
h5-arsp01-v.eset.com |
h5-arsp02-v.eset.com |
IP address |
---|
91.228.166.42 |
91.228.166.43 |
91.228.167.141 |
91.228.167.142 |
38.90.226.14 |
38.90.226.15 |
ESET Password Managerを使用する:
Hostname |
---|
eset-prod-ca48648d0ce7cadf.elb.eu-central-1.amazonaws.com |
IP addresses |
---|
18.159.98.220 |
アンチスパムモジュールを使用するには
- バージョン5以降:ローカルDNSサーバーへのリクエストを許可する必要があります(ESET Endpoint バージョン8.0以降では、ホスト名を解決できる必要があります)。ESET Endpoint バージョン 7.x 以前の UDP/TCP ポート 53)。
- DNSクエリのベースドメイン: e5.sk
Hostname |
---|
h1-ars01-v.eset.com |
h1-ars02-v.eset.com |
h1-ars03-v.eset.com |
h1-ars04-v.eset.com |
h1-ars05-v.eset.com |
h1-ars06.eset.com |
h3-ars01-v.eset.com |
h3-ars02-v.eset.com |
h3-ars03-v.eset.com |
h3-ars04-v.eset.com |
h3-ars05-v.eset.com |
h3-ars06.eset.com |
h5-ars01-v.eset.com |
h5-ars02-v.eset.com |
h5-ars03-v.eset.com |
h5-ars04-v.eset.com |
h5-ars05-v.eset.com |
h5-ars06.eset.com |
IP address |
---|
91.228.166.61 |
91.228.166.62 |
91.228.166.63 |
91.228.166.64 |
91.228.166.65 |
91.228.166.119 |
91.228.167.36 |
91.228.167.67 |
91.228.167.68 |
91.228.167.74 |
91.228.167.116 |
91.228.167.136 |
38.90.226.21 |
38.90.226.22 |
38.90.226.23 |
38.90.226.24 |
38.90.226.25 |
38.90.226.19 |
- バージョン4: ローカルDNSサーバ(ポート53)へのリクエストのみを許可する必要があります。
- バージョン 3:
アンチスパムモジュールが使用するドメイン
アンチスパムモジュールを使うには
(ESET Mail Security 4.x for Microsoft Exchange, ESET Mail Security 4.x for IBM Lotus Domino, ESET Mail Security for Linux/BSD/Solaris 4.0)
- ds1-uk-rules-1.mailshell.net
- ds1-uk-rules-2.mailshell.net
- ds1-uk-rules-3.mailshell.net
- fh-uk11.mailshell.net
これらのIPアドレスは、HTTPポート80(Antispamデータベースの更新をダウンロードするために使用)を有効にする必要があります。また、UDP/TCPポート53での DNSクエリには、ローカルDNSサーバーへのアクセスが必要です(ESET Endpointバージョン8.0以降では、ホスト名を解決できる必要があります。ESET Endpoint バージョン 7.x 以前の UDP/TCP ポート 53)。
23.239.11.145 |
23.239.13.41 |
23.239.15.84 |
23.92.19.91 |
23.92.26.7 |
23.92.27.240 |
50.116.11.250 |
50.116.14.27 |
50.116.19.218 |
50.116.2.121 |
50.116.3.153 |
50.116.3.42 |
50.116.4.68 |
50.116.50.102 |
50.116.50.105 |
50.116.50.109 |
50.116.50.197 |
50.116.50.202 |
50.116.54.198 |
50.116.61.111 |
50.116.61.155 |
50.116.62.242 |
50.116.63.215 |
50.116.63.216 |
66.175.214.89 |
66.175.223.13 |
66.228.48.183 |
74.207.240.108 |
74.207.252.229 |
74.208.106.28 |
74.208.78.224 |
74.208.79.219 |
74.208.79.224 |
74.208.99.25 |
77.68.39.21 |
77.68.39.31 |
80.85.85.133 |
80.85.85.200 |
80.85.85.58 |
85.159.211.160 |
87.106.104.112 |
87.106.11.214 |
87.106.11.38 |
87.106.12.77 |
87.106.128.170 |
87.106.13.61 |
87.106.141.10 |
87.106.183.224 |
87.106.209.135 |
87.106.209.149 |
87.106.210.57 |
87.106.214.177 |
87.106.240.160 |
88.208.202.90 |
88.208.202.91 |
88.208.248.146 |
88.208.248.164 |
88.208.248.199 |
88.208.248.200 |
88.80.184.106 |
88.80.185.201 |
88.80.190.155 |
96.126.106.194 |
96.126.98.211 |
97.107.134.71 |
104.131.131.132 |
104.200.24.34 |
109.123.106.250 |
109.74.197.59 |
151.236.219.57 |
162.216.16.201 |
162.216.18.163 |
173.230.146.110 |
173.230.152.57 |
173.255.209.236 |
173.255.213.36 |
173.255.214.49 |
173.255.214.53 |
173.255.218.51 |
173.255.226.186 |
173.255.232.151 |
173.255.234.245 |
173.255.234.85 |
173.255.243.160 |
173.255.245.232 |
173.255.253.150 |
173.255.254.232 |
176.58.100.154 |
176.58.101.140 |
176.58.104.101 |
176.58.110.248 |
176.58.111.122 |
176.58.111.124 |
176.58.111.163 |
176.58.112.126 |
176.58.112.160 |
176.58.115.138 |
176.58.115.39 |
176.58.117.5 |
176.58.117.75 |
176.58.119.151 |
176.58.124.244 |
176.58.97.188 |
176.58.98.13 |
176.58.98.155 |
176.58.99.196 |
176.58.99.197 |
178.79.128.94 |
178.79.138.31 |
178.79.140.188 |
178.79.143.222 |
178.79.150.32 |
178.79.152.167 |
178.79.153.233 |
178.79.157.41 |
178.79.159.237 |
178.79.163.250 |
178.79.164.196 |
178.79.181.233 |
178.79.182.43 |
178.79.183.81 |
178.79.186.194 |
178.79.188.10 |
178.79.190.135 |
178.79.190.174 |
192.155.84.126 |
192.155.86.247 |
192.155.87.170 |
192.81.129.218 |
192.81.134.251 |
198.58.97.43 |
198.74.49.240 |
198.74.57.188 |
198.74.58.243 |
209.157.64.162 |
209.157.64.163 |
209.157.64.164 |
209.157.64.165 |
209.157.64.166 |
209.157.64.167 |
209.157.64.168 |
209.157.64.169 |
209.157.64.170 |
209.157.64.171 |
209.157.64.172 |
209.157.64.173 |
209.157.64.174 |
209.157.64.175 |
209.157.64.176 |
209.157.64.177 |
209.157.66.226 |
209.157.66.227 |
209.157.66.229 |
209.157.66.230 |
209.157.66.232 |
209.157.66.234 |
209.157.66.235 |
209.157.66.236 |
209.157.66.237 |
209.157.66.238 |
209.157.66.239 |
209.157.66.240 |
209.157.66.241 |
209.157.66.242 |
209.157.66.243 |
209.157.66.244 |
209.157.66.245 |
209.157.66.246 |
209.157.66.247 |
209.157.66.248 |
209.157.66.249 |
209.157.66.253 |
212.227.96.110 |
212.71.233.60 |
212.71.251.168 |
212.71.251.182 |
212.71.252.146 |
213.171.205.141 |
213.171.205.238 |
213.171.205.77 |
213.171.205.78 |
213.171.206.148 |
213.171.207.47 |
213.171.207.48 |
213.171.207.62 |
213.171.207.71 |
213.171.207.72 |
217.174.248.233 |
217.174.249.167 |
217.174.249.223 |
217.174.249.232 |
ESET製品のメインプログラムウィンドウからのリンクとリダイレクトが適切に機能するようにする:
Hostname |
---|
go.eset.com |
go.eset.eu |
support-go.eset.eu h1-redir02-v.eset.com h3-redir02-v.eset.com |
IP address |
---|
52.166.8.11 |
91.228.166.47 |
91.228.167.128 |
91.228.166.78 |
91.228.167.98 |
ESETモバイルセキュリティを有効にするには
- reg01.eset.com/mob_activate - reg04.eset.com/mob_activate
- reg01.eset.com/mob_register - reg04.eset.com/mob_register
ESETデータフレームワーク(盗難防止、ESET PROTECT Hub、ESETビジネスアカウント、ペアレンタルコントロール、Webコントロール):
#プレースホルダ id='1553' language='1'#@#
ESETリポジトリ-repository.eset.com(ESET PROTECT On-Prem):
#プレースホルダ id='1554' language='1'#@#
中国のESETリポジトリサーバーのIPアドレス:161.189.152.208
CDN を使用しているため、一部の場所(日本、オーストラリア、ニュージーランドなど)では IP アドレスが異なる場合があります。
ESETリポジトリサーバーにのみ接続する場合は、repositorynocdn.eset.comを使用してください。ただし、この場合、最良のインターネット接続を保証することはできません。
サードパーティのプロキシ経由でリポジトリまたは ESET アップデート サーバーにアクセスする場合は、HTTP 1.1 が有効になっていることを確認してください。これは、ESET リポジトリにアクセスできるすべての製品に適用されます。
詳細については、以下を参照してください:
ESET Endpoint Security と ESET Endpoint Antivirus の自動アップデート
ESET Endpoint Security および ESET Endpoint Antivirus は、Micro PCU の実行時に repository.eset.com に接続します。
ESET PROTECT のネットワーク設定
ESET PROTECT が正しく動作するように、ファイアウォールで以下のネットワーク前提条件を許可してください。
ドメインとポート
ドメイン | プロトコル | ポート | サービス/コンポーネント | 説明 |
---|---|---|---|---|
eba.eset.com | TCP | 443 | ESET Business Account (進行中の終了) | |
msp.eset.com | TCP | 443 | ESET MSP Administrator | |
identity.eset.com | TCP | 443 | ESET Identity Server | |
protect.eset.com | TCP | 443 | ESET PROTECT | |
hub.eset.com | TCP | 443 | ESET PROTECT Hub | |
eu02.protect.eset.com | TCP | 443 | ESET PROTECT Web コンソール | 位置:欧州 |
us02.protect.eset.com | TCP | 443 | 位置:米国 | |
jp02.protect.eset.com | TCP | 443 | 位置:日本 | |
ca01.protect.eset.com | TCP | 443 | 位置:カナダ | |
de01.protect.eset.com | TCP | 443 | 位置:ドイツ | |
*.a.ecaserver.eset.com | TCP | 443 | エージェントとESET PROTECT間の接続 | |
epc-de-agent-proxy.germanywestcentral.cloudapp.azure.com | TCP | 443 | 位置:ドイツ | |
edf.eset.com | TCP | 443 | Live Installer | |
redirector.eset.systems | TCP | 443 | ||
repository.eset.com | TCP | 80 | 展開に必要なリポジトリ | |
epns.eset.com | TCP | 8883 | EPNSサービスの接続(ウェイクアップコール) | |
eu.mdm.eset.com (ヨーロッパ) us.mdm.eset.com (米国) jp.mdm.eset.com (日本) ca.mdm.eset.com ( カナダ) de.mdm.eset.com (ドイツ) | TCP | 443 | Cloud MDM | 登録 |
checkin.eu.mdm.eset.com (ヨーロッパ) checkin.us.mdm.eset.com (米国) checkin.jp.mdm.eset.com (日本) checkin.ca.mdm.eset.com ( カナダ) checkin.de.mdm.eset.com (ドイツ) | TCP | 443 | チェックイン | |
mdmcomm.eu.mdm.eset.com (ヨーロッパ) mdmcomm.us.mdm.eset.com (米国) mdmcomm.jp.mdm.eset.com (日本) mdmcomm.ca.mdm.eset.com ( カナダ) mdmcomm.de.mdm.eset.com (ドイツ) | TCP | 443 | コミュニケーション | |
mdm.eset.com (グローバル) | TCP | 443 | 制限された入力のデバイス登録 | |
TCP | 139 | ESET PROTECT Remote Deployment Tool Remote Deployment Toolから見た宛先ポート | ADMIN$共有の使用 | |
TCP | 445 | リモートインストール中にTCP/IPを使用して共有リソースに直接アクセス(TCP 139の代替) | ||
UDP | 137 | リモートインストール中の名前解決 | ||
UDP | 138 | リモートインストール中の参照 |
IPアドレス
IPアドレス | サービス | 説明 |
---|---|---|
20.82.100.209 | ESET ManagementエージェントとESET PROTECT間の接続 | 位置:欧州 |
20.245.38.118 | 位置:米国 | |
20.194.197.189 | 位置:日本 | |
4.172.129.94 | 位置:カナダ | |
98.67.237.69 | 位置:ドイツ | |
13.69.61.76 20.31.123.179 | ESET PROTECT Webコンソール接続 | 位置:欧州 |
23.99.91.144 20.66.110.90 | 位置:米国 | |
20.46.163.70 52.140.234.249 | 位置:日本 | |
4.172.67.88 20.175.250.3 | 位置:カナダ | |
4.182.183.59 4.182.168.113 20.170.86.116 | 位置:ドイツ |
ESET Connectのネットワーク前提条件については、ESET Connectオンラインヘルプを参照してください。
ESET Inspectのネットワーク設定
ESET Inspect を正しく動作させるには、ネットワークのファイアウォールで送信接続が許可されている必要があります:
ドメイン | ポートタイプ/ポート番号 | 説明 |
---|---|---|
eba.eset.com | TCP / 443 | ESET Business Account (進行中の終了) |
ema.eset.com | TCP / 443 | ESET Managed Service Provider |
msp.eset.com | TCP / 443 | ESET Managed Service Provider |
identity.eset.com | TCP / 443 | ESET Identity Server |
inspect.eset.com | TCP / 443 | ESET Inspect |
eu01.inspect.eset.com | TCP / 443 | ESET InspectWebコンソールの場所:欧州 |
us01.inspect.eset.com | TCP / 443 | ESET InspectWebコンソールの場所:米国 |
jp01.inspect.eset.com | TCP / 443 | ESET InspectWebコンソールの場所:日本 |
ca01.inspect.eset.com | TCP / 443 | ESET InspectWebコンソールの場所:カナダ |
de01.inspect.eset.com | TCP / 443 | ESET InspectWebコンソールの場所:ドイツ |
eu01.agent.edr.eset.systemsまたはIP52.166.186.239 | TCP / 8093 | 位置:欧州 |
us01.agent.edr.eset.systemsまたはIP40.83.252.19 | TCP / 8093 | 位置:米国 |
jp01.agent.edr.eset.systemsまたはIP20.188.24.252 | TCP / 8093 | 位置:日本 |
ca01.agent.edr.eset.systemsまたはIP52.233.40.229 | TCP / 8093 | 位置:カナダ |
de01.agent.edr.eset.systemsまたはIP20.113.169.211 | TCP / 8093 | 位置:ドイツ |
ESET Connectのネットワーク前提条件については、ESET Connectオンラインヘルプを参照してください。
ESETプッシュ通知サービス
ESETプッシュ通知サービス(EPNS)は、ESET管理エージェントとESET PROTECT On-Prem/ESET PROTECTサーバーの間でWake-Upコールを送信します。
ESET LiveGuard Advanced:
ユーザーは、ホスト名ごとに両方のアドレスをホワイトリストに登録する必要があります。
Hostname |
---|
r.edtd.eset.com |
d.edtd.eset.com |
IP address |
---|
137.117.138.135 (Europe) 13.83.244.211 (USA) |
137.117.138.135 (Europe) 13.83.244.211 (USA) |
サービス(有効化、有効期限、IPロケーション、トレース、バージョンチェック、リダイレクター、製品内の画像とメッセージ、SSL証明書チェック):
リンクとリダイレクト:
Hostname |
---|
proxy.eset.com |
h1-weblb01-v.eset.com |
h3-weblb01-v.eset.com |
IP address |
---|
138.91.165.201 |
13.93.203.130 |
91.228.165.79 |
91.228.167.123 |
アクティベーション:
アクティブ化:
Hostname |
---|
h1-weblb01-v.eset.com |
h3-weblb01-v.eset.com |
iploc.eset.com |
pki.eset.com |
versioncheck.eset.com |
edf.eset.com |
IP address |
---|
91.228.165.79 |
91.228.167.123 |
138.91.165.201 |
13.93.203.130 |
91.228.166.181 |
91.228.167.181 |
38.90.227.50 |
91.228.165.81 |
91.228.167.125 |
23.99.12.158 |
52.160.70.199 |
Note |
---|
Old Activation services |
Old Activation services |
トレース - インストール統計:
Hostname | IP address |
---|---|
trace.eset.com | 91.228.165.81 |
91.228.167.125 | |
138.91.165.201 | |
13.93.203.130 |
商品画像とメッセージ:
##placeholder id='1560' language='1'##
SSL証明書チェック:
##placeholder id='1561' language='1'#@#
オンラインヘルプとナレッジベース
##placeholder id='1562' language='1'#@#
ESET MSP ユーティリティ (EMU)
Hostname | IP address | Port |
---|---|---|
ftp.eset.sk | 91.228.166.130 | 80 |
mspapi.esetsoftware.com | 168.62.212.42 | 443 |
DNSロードバランサー
eset.comドメインのESET DNSサービスは、ESETのリソースへのリクエストを最適に分散するためによく使用されます。
Hostname |
---|
h1-f5lb01-s.eset.com |
h3-f5lb01-s.eset.com |
h5-f5lb01-s.eset.com |
h1-f5gtm01-s.eset.com |
h3-f5gtm01-s.eset.com |
h5-f5gtm01-s.eset.com |
IP address |
---|
91.228.165.117 |
91.228.167.16 |
38.90.226.53 |
91.228.165.72 |
91.228.167.185 |
38.90.226.59 |
遠隔測定
- gallup.eset.com:443
証明書の失効チェック(OCSP)
サードパーティのアプリケーション(例えばウェブブラウザ)の中には、オンライン証明書ステータスプロトコル(OCSP)を使ってSSL/TLS証明書の失効ステータスをチェックするものがあります。
- 93.184.220.29
- 72.21.91.29
- 192.16.58.8
- 117.18.237.29
- 66.225.197.197
Syslog セキュリティの制限と限界
Syslog サーバ接続のセキュリティ要件により、以下の設定は固定されており、変更できません:
- トランスポートプロトコル:トランスポートプロトコル:TLS
- TCPポート6514
同じ理由で、受信側のSyslogサーバーにも追加の要件があります:
- IPアドレス:グローバルにルーティング可能なIPv4アドレス
- IDN名:ASCII表現("xn--")を使用すること
- FQDN:単一の固定IPv4アドレスに変換しなければならない
FQDNの使用
Syslogサーバーが複数のマシン/IPアドレス(CDN)で運用されている場合、FQDNがいつ、どのくらいの頻度で再解決されるかは保証されません。ただし、Syslogエクスポートが有効で正しく設定されている限り、サーバー起動後10分以内に最初のFQDN解決が完了することが保証されています。
管理者は、以下の IP 範囲からのみ Syslog Export イベントを受信できるように、Syslog サーバのファイアウォールを設定する必要があります:
ヨーロッパ地域の ESET PROTECT からの送信 IP アドレス:
ヨーロッパ地域のESET PROTECTからの送信IPアドレス:
51.136.106.164 51.136.106.165 51.136.106.166 51.136.106.167 米国地域のESET PROTECTからの発信IPアドレス:
米国地域のESET PROTECTからの発信IPアドレス:
40.81.8.148 40.81.8.149 40.81.8.150 40.81.8.151 日本地域のESET PROTECTからの発信IPアドレス:
20.78.10.184 20.78.10.185 20.78.10.186 20.78.10.187 カナダ地域のESET PROTECTからの発信IPアドレス:
カナダ地域のESET PROTECTからの発信IPアドレス:20.48.241.160 20.48.241.161 20.48.241.162 20.48.241.163 ドイツ地域のESET PROTECTからの発信IPアドレス:
#プレースホルダ id='1607' language='1'#@#
ESETシステムからのメールの受信
EPH、EBA、EMA、ESET HOMEなどからのメールを受信するには、メールサーバーおよび関連するすべてのシステムで、以下の送信者IPアドレスが許可されていることを確認してください:
IP address |
---|
50.31.61.240 |