[KB7191] Utilizzo contemporaneo di BitLocker e di ESET Endpoint Encryption Crittografia completa del disco

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Problema

Soluzione

Non utilizzare più soluzioni di crittografia del disco su una singola macchina

Più soluzioni di crittografia del disco su un singolo computer non sono supportate e possono causare la perdita permanente dei dati.

Verificare che BitLocker sia attivato

Per verificare se i volumi di BitLocker Device Encryption sono attivati, aprire un prompt dei comandi elevato e digitare manage-bde -status

Ad esempio, nella schermata seguente, BitLocker ha crittografato completamente C:\. Per utilizzare ESET Endpoint Encryption FDE, decifrare prima C:\.

Figura 1-1

Cronologia di BitLocker

Aprite una riga di comando PowerShell e digitate Get-WinEvent @{logname='system';ProviderName='Microsoft-Windows-BitLocker-Driver'}

Figura 2-1

Rimuovere BitLocker tramite riga di comando

Eseguire il backup dei dati prima di apportare modifiche

Prima di apportare qualsiasi modifica al sistema, assicuratevi di avere un backup aggiornato dei dati.

  1. Aprite un prompt dei comandi elevato.

  2. Utilizzare il prompt manage-bde. Digitate manage-bde -off C:

  3. BitLocker inizierà a decifrare il volume selezionato. Al termine della decrittografia, aggiorna la workstation e avviare nuovamente FDE con ESET Endpoint Encryption.

  4. Ripetere la procedura per ogni unità che richiede la decrittografia.


Rimuovere BitLocker tramite le impostazioni di Windows

  1. Premere il tasto Windows + R, digitare control /name Microsoft.BitLockerDriveEncryption nel campo Apri e fare clic su OK.

  2. Fare clic su Disattiva BitLocker accanto all'unità C:\.

  3. Fare nuovamente clic su Disattiva BitLocker per confermare.

  4. Attendere il completamento del processo di decrittografia.

  5. Al termine della decrittografia, aggiorna la workstation e avviare nuovamente FDE con ESET Endpoint Encryption.