[KB7191] Brug af BitLocker og ESET Endpoint Encryption Full Disk Encryption på samme tid

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Løsning

Brug ikke flere diskkrypteringsløsninger på en enkelt maskine

Flere diskkrypteringsløsninger på en enkelt maskine understøttes ikke og kan føre til permanent datatab.

Bekræft, at BitLocker er slået til

For at kontrollere, om nogen dele af BitLocker Device Encryption er slået til, skal du åbne en forhøjet kommandoprompt og skrive manage-bde -status

I skærmbilledet nedenfor har BitLocker f.eks. krypteret C:\ fuldt ud. For at bruge ESET Endpoint Encryption FDE skal du først dekryptere C:\.

Figur 1-1

BitLocker-historik

Åbn en PowerShell-kommandolinje, og skriv Get-WinEvent @{logname='system';ProviderName='Microsoft-Windows-BitLocker-Driver'}

Figur 2-1

Fjern BitLocker via kommandolinjen

Sikkerhedskopier dine data, før du foretager ændringer

Før du foretager ændringer i dit system, skal du sikre dig, at du har en opdateret sikkerhedskopi af dine data.

  1. Åbn en forhøjet kommandoprompt.

  2. Brug prompten manage-bde. Skriv manage-bde -off C:

  3. BitLocker begynder at dekryptere den valgte volumen. Når dekrypteringen er færdig, skal du update the workstation og starte FDE med ESET Endpoint Encryption igen.

  4. Gentag processen for hvert drev, der kræver dekryptering.


Fjern BitLocker via Windows-indstillinger

  1. Tryk på Windows-tasten + R-tasten, skriv control /name Microsoft.BitLockerDriveEncryption i feltet Åbn , og klik på OK.

  2. Klik på Slå BitLocker fra ved siden af C:\-drevet.

  3. Klik på Slå BitLocker fra igen for at bekræfte.

  4. Vent på, at dekrypteringsprocessen er færdig.

  5. Når dekrypteringen er færdig, skal du update the workstation og starte FDE med ESET Endpoint Encryption igen.