[KB7191] BitLocker と ESET Endpoint Encryption Full Disk Encryption の同時使用

注意事項

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ソリューション

ESET Endpoint Encryption (EEE) Client と EEE Server は、ESET Full Disk Encryption (EFDE) とは別の製品です。

以下の記事は、EEE Client、EEE Server、EFDEに適用されます。ESET Full Disk Encryptionの新機能については、EFDEのコンテンツをご覧ください。

1台のマシンで複数のディスク暗号化ソリューションを使用しないでください。

これはサポートされておらず、データが永久に失われる可能性があります。

BitLocker がオンになっているか確認する

BitLocker Device Encryptionがオンになっているボリュームがあるかどうかを確認するには、昇格コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します:

manage-bde -status

図 1-1

上のスクリーンショットでは、BitLocker が C:™ ボリュームを完全に暗号化しています。ESET Endpoint Encryption FDE を使用するには、まず C:∕ドライブの暗号化を解除する必要があります。

BitLocker の履歴は、PowerShell コマンドラインを開き、次のように入力することでも確認できます:

Get-WinEvent @{logname='system';ProviderName='Microsoft-Windows-BitLocker-Driver'} と入力します。

下図はその例である。

図1-2

BitLocker の削除

変更を加える前にデータをバックアップする

システムに変更を加える前に、データの最新のバックアップがあることを確認してください。

方法 1: コマンドラインを使用する

上記のように C:³³ ボリューム(またはその他のボリューム)が BitLocker で暗号化されている場合は、次の手順で暗号化を解除できます:

  1. 昇格コマンドプロンプトを開きます。
  2. 次のコマンドを入力します:

    manage-bde -off C:
    各ドライブを個別に暗号化解除する

    複数のボリュームが BitLocker で暗号化されている場合は、各ボリュームを個別に復号化する必要があります。

  3. BitLocker は選択したボリュームの暗号化を解除し始めます。復号化が完了したら、「ワークステーションの詳細」を更新し、ESET Endpoint Encryption で FDE を再度起動してみます。クライアントワークステーションに変更を加えましたが、ESET Endpoint Server を更新するにはどうすればよいですか?

詳細については、次の Microsoft の記事を参照してください: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde-off


方法 2: Windows 10 (1809 以降) を使用する

設定]インタフェースを使用して、以下の手順に従って BitLocker Device Encryption をオフにします:

  1. Windows キー +i を押して Windows 設定を開きます。
  2. 更新とセキュリティ」をクリックします。
  3. 左側のメニューの一番下にある「デバイスの暗号化」をクリックします。
  4. オフにする]をクリックします。

図2-1

  1. Turn off ]をもう一度クリックして確認します。

図2-2

  1. 復号化プロセスが終了するまで待ちます。

図2-3

  1. 復号化が完了したら、[ワークステーションの詳細] を更新し、ESET Endpoint Encryption で FDE を再度起動します。クライアントワークステーションに変更を加えましたが、ESET Endpoint Server を更新するにはどうすればよいですか?