[KB7191] Одночасне використання BitLocker і ESET Endpoint Encryption Full Disk Encryption

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

Рішення

Не використовуйте кілька рішень для шифрування дисків на одному комп'ютері

Кілька рішень для шифрування дисків на одному комп'ютері не підтримуються і можуть призвести до безповоротної втрати даних.

Перевірте, чи увімкнено BitLocker

Щоб перевірити, чи ввімкнено будь-які томи BitLocker Device Encryption, відкрийте вищий рівень командного рядка і введіть manage-bde -status

Наприклад, на наведеному нижче знімку екрана BitLocker повністю зашифрував C:\. Щоб використовувати ESET Endpoint Encryption FDE, спочатку розшифруйте C:\.

Малюнок 1-1

Історія BitLocker

Відкрийте командний рядок PowerShell і введіть Get-WinEvent @{logname='system';ProviderName='Microsoft-Windows-BitLocker-Driver'}

Малюнок 2-1

Видалення BitLocker за допомогою командного рядка

Створіть резервну копію даних перед внесенням змін

Перш ніж вносити будь-які зміни в систему, переконайтеся, що у вас є актуальна резервна копія даних.

  1. Відкрийте підвищений командний рядок.

  2. Скористайтеся запрошенням manage-bde. Введіть manage-bde -off C:

  3. BitLocker почне розшифровку вибраного тому. Коли розшифрування завершиться, update the workstation і знову запустіть FDE з ESET Endpoint Encryption.

  4. Повторіть процедуру для кожного диска, який потрібно розшифрувати.


Видалення BitLocker через налаштування Windows

  1. Натисніть клавіші Windows + R, введіть елемент керування /ім'я Microsoft.BitLockerDriveEncryption у полі Відкрити та натисніть кнопку ОК.

  2. Натисніть Вимкнути BitLocker поруч із диском C:\.

  3. Натисніть Вимкнути BitLocker ще раз, щоб підтвердити.

  4. Дочекайтеся завершення процесу розшифрування.

  5. Коли розшифрування завершиться, оновити робочу станцію і знову запустіть FDE з ESET Endpoint Encryption.