[KB7191] Současné používání BitLockeru a ESET Endpoint Encryption Full Disk Encryption

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

Řešení

Nepoužívejte více řešení šifrování disků na jednom počítači

Řešení šifrování více disků v jednom počítači nejsou podporována a mohou vést k trvalé ztrátě dat.

Ověřte, zda je zapnutý nástroj BitLocker

Chcete-li ověřit, zda jsou některé svazky nástroje BitLocker Device Encryption zapnuté, otevřete zvýšený příkazový řádek a zadejte příkaz manage-bde -status

Například na níže uvedeném snímku obrazovky nástroj BitLocker plně zašifroval C:\. Chcete-li použít ESET Endpoint Encryption FDE, dešifrujte nejprve C:\.

Obrázek 1-1

Historie nástroje BitLocker

Otevřete příkazový řádek prostředí PowerShell a zadejte příkaz Get-WinEvent @{logname='system';ProviderName='Microsoft-Windows-BitLocker-Driver'}

Obrázek 2-1

Odstranění nástroje BitLocker pomocí příkazového řádku

Zálohování dat před provedením změn

Před provedením jakýchkoli změn v systému se ujistěte, že máte aktuální zálohu dat.

  1. Otevřete zvýšený příkazový řádek.

  2. Použijte příkaz manage-bde. Typ manage-bde -off C:

  3. Nástroj BitLocker zahájí dešifrování vybraného svazku. Po dokončení dešifrování aktualizujte pracovní stanici https://support.eset.com/en/kb7403-updating-the-eset-endpoint-encryption-server-after-managed-client-changes a znovu spusťte FDE s ESET Endpoint Encryption.

  4. Postup opakujte pro každou jednotku, která vyžaduje dešifrování. 


Odebrání nástroje BitLocker prostřednictvím nastavení systému Windows

  1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte control /name Microsoft.BitLockerDriveEncryption do pole Otevřít a klikněte na tlačítko OK.

  2. Klikněte na tlačítko Vypnout nástroj BitLocker vedle jednotky C:\.

  3. Potvrďte opětovným kliknutím na tlačítko Vypnout nástroj BitLocker.

  4. Počkejte na dokončení procesu dešifrování.

  5. Po dokončení dešifrování aktualizujte pracovní stanici https://support.eset.com/en/kb7403-updating-the-eset-endpoint-encryption-server-after-managed-client-changes a znovu spusťte FDE s ESET Endpoint Encryption.