[KB7191] Utilisation simultanée de BitLocker et d'ESET Endpoint Encryption Full Disk Encryption

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Problème

Solution

Ne pas utiliser plusieurs solutions de chiffrement de disque sur une même machine

L'utilisation de plusieurs solutions de chiffrement de disque sur une même machine n'est pas prise en charge et peut entraîner une perte de données permanente.

Vérifier que BitLocker est activé

Pour vérifier si des volumes de BitLocker Device Encryption sont activés, ouvrez une invite de commande élevée et tapez manage-bde -status

Par exemple, dans la capture d'écran ci-dessous, BitLocker a entièrement chiffré C:\. Pour utiliser ESET Endpoint Encryption FDE, décryptez d'abord C:\.

Figure 1-1

Historique de BitLocker

Ouvrez une ligne de commande PowerShell et tapez Get-WinEvent @{logname='system';ProviderName='Microsoft-Windows-BitLocker-Driver'}

Figure 2-1

Suppression de BitLocker via la ligne de commande

Sauvegardez vos données avant d'effectuer des modifications

Avant d'apporter des modifications à votre système, assurez-vous que vous disposez d'une sauvegarde de données à jour.

  1. Ouvrez une invite de commande élevée.

  2. Utilisez l'invite manage-bde. Tapez manage-bde -off C :

  3. BitLocker commence à décrypter le volume sélectionné. Lorsque le déchiffrement est terminé, update the workstation et relancez FDE avec ESET Endpoint Encryption.

  4. Répétez le processus pour chaque disque nécessitant un déchiffrement.


Supprimer BitLocker via les paramètres Windows

  1. Appuyez sur les touches Windows + R, tapez control /name Microsoft.BitLockerDriveEncryption dans le champ Ouvrir et cliquez sur OK.

  2. Cliquez sur Désactiver Bit Locker en regard du lecteur C:\.

  3. Cliquez à nouveau sur Désactiver BitLocker pour confirmer.

  4. Attendez la fin du processus de décryptage.

  5. Lorsque le déchiffrement est terminé, update the workstation et relancez FDE avec ESET Endpoint Encryption.