[KB8279] Az ESET PROTECT vagy az ESET PROTECT On-Prem által kezelt számítógépek újraindítási vagy leállítási viselkedésének beállítása

Probléma

• Ha olyan feladat vagy házirend kerül végrehajtásra, amely az ESET PROTECT által kezelt végpont újraindítását vagy leállítását igényli, előfordulhat, hogy az ügyfélkészülék előzetes figyelmeztetés nélkül újraindul vagy leáll
• Állítsa be a feladatokban vagy szabályzatokban az újraindítás vagy a leállítás viselkedését úgy, hogy a rendszer értesítse a felhasználót, vagy lehetővé tegye számára az újraindítás vagy a leállítás elhalasztását
• Támogatott verziók
• Frissítések újraindítás nélkül
• Az újraindítási vagy leállítási beállítások konfigurálása
• Az automatikus újraindítások beállítása

Részletek

---

Kattintson a kibontáshoz

A következő feladatokkal beállíthatja, hogy az eszköz újraindítása vagy leállítása szükséges legyen:

• Szoftver telepítése vagy Szoftver eltávolítása, ha bejelöli az Esetlegesen automatikusan indítsa újra az eszközt jelölőnégyzetet
• Operációs rendszer frissítése, ha bejelöli az „Esetlegesen automatikusan indítsa újra az eszközt” jelölőnégyzetet
• Igény szerinti vizsgálat, ha bejelöli a „A vizsgálat után kapcsolja ki a számítógépet” jelölőnégyzetet
• Számítógép leállítása
• ESET PROTECT komponensek frissítése (csak az ESET PROTECT On-Prem verzióban érhető el), ha bejelöli az „Szükség esetén automatikusan újraindítja az eszközt” jelölőnégyzetet
• Ügynök frissítése (csak az ESET PROTECT verzióban elérhető), ha bejelöli a „Szükség esetén automatikusan indítsa újra az eszközt” jelölőnégyzetet

macOS-felhasználók

A macOS-felhasználók a következő feladatok esetében 60 másodpercen belül lemondhatják a tervezett újraindítást vagy leállítást:

• Szoftvertelepítés
• Szoftver eltávolítása
• Operációs rendszer frissítése

Az alábbi feladatok elvégzéséhez azonnali újraindításra vagy leállításra van szükség:

• A számítógép leállítása
• Igény szerinti vizsgálat

---

Megoldás

Támogatott verziók

Minden alkalommal, amikor az ESET PROTECT vagy az ESET PROTECT On-Prem alkalmazásban olyan feladatot konfigurál, amely az ügyfélkészülék újraindítását vagy leállítását igényli, beállíthatja a végpontkészülék viselkedését.

Az újraindítási vagy leállítási funkciót jelenleg a következő verziók támogatják:

• ESET PROTECT On-Prem 9.1-es és újabb verziók
• ESET PROTECT 3.4-es és újabb verziók
• ESET Management Agent 9.1-es és újabb verziók
• A kliens eszközöket az ESET Endpoint Antivirus vagy az ESET Endpoint Security 9.1-es vagy újabb verziójával kell védeni

Az újraindítási vagy leállítási funkció a jövőben más alkalmazásokban is elérhető lesz.

Frissítések újraindítás nélkül

Válassza a „Csak akkor telepíts, ha újraindítás nem szükséges” opciót, hogy a szerver biztonsági alkalmazásait teljes rendszer-újraindítás nélkül frissíthesse, minimalizálva ezzel a Windows Server leállási idejét. Az újraindítást nem igénylő frissítéseket a 12.1-es verziótól támogatja a következő termékek esetében:

• ESET Server Security for Microsoft Windows Server
• ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server
• ESET Security for Microsoft SharePoint Server

Az újraindítási vagy leállítási beállítások konfigurálása

1. Nyissa meg az ESET PROTECT webkonzolt.

2. Kattintson a Feladatok → Új kliensfeladat menüpontra (vagy az ESET PROTECT On-Prem esetében: Feladatok → Hozzáadás → Kliensfeladat).

   

3. Adjon nevet a feladatnak, és válasszon ki egy feladatot a legördülő menüből. Kattintson a Tovább gombra.

   

4. Kattintson az „Eszköz automatikus újraindítása, ha szükséges” gombra az újraindítás/leállítás elhalasztására vagy törlésére vonatkozó beállítások konfigurálásához (további információk alább). Ezután kattintson a „Befejezés” gombra.

   Szerveralkalmazások

   A szerveralkalmazások nem támogatják az újraindítási vagy leállítási műveletek elhalasztását vagy törlését.

   • Elhalasztás: A legördülő menüből válassza ki azt az időtartamot, ameddig a kliens eszköz felhasználója elhalaszthatja az újraindítást vagy a leállítást.
     

     Az újraindítás vagy a leállítás nem halasztható el eltávolítási feladatok esetén

     Bár az eltávolítási feladatok tartalmazzák az újraindítás és a leállítás elhalasztásának beállítását, a beállítás nem lép hatályba. A feladat először eltávolítja az ESET alkalmazást, amely az újraindítás és a leállítás elhalasztásának kezeléséért felelős. Az alkalmazás eltávolítása után az elhalasztás már nem feldolgozható, és az eszköz az eltávolítás befejezése után azonnal újraindul vagy leáll.

   • Mégse: Jelölje be a „A felhasználó számára engedélyezve a művelet visszavonása” melletti jelölőnégyzetet, hogy a kliens eszköz felhasználója visszavonhassa az újraindítást vagy a leállítást.
     
     

   

5. Az ügyfélkészüléken a kényszerű újraindítás vagy leállítás előtt értesítés jelenik meg. A felhasználó választhat a „Most újraindítás” (vagy „Most leállítás”) és a „Később emlékeztessen” lehetőségek közül.

   A kényszerű újraindítás vagy leállítás előtt hátralévő időtől függően az értesítés a következő színű:

   • Kék: Több mint 1 óra
   • Sárga: Kevesebb mint 1 óra
   • Piros: Kevesebb mint 10 perc
     
     

   

Az automatikus újraindítások konfigurálása

Beállíthatja az ajánlott műveletek automatikus elindítását, például az eszköz újraindítását egy meghatározott idő elteltével, ha a felhasználó nem indítja el azt manuálisan.

ESET PROTECT

1. Nyissa meg az ESET PROTECT webkonzolt.

2. Kattintson a Konfiguráció → Alapbeállítások → ESET biztonsági alkalmazás menüpontra, majd kattintson az Ajánlott műveletek automatikus elindításának időtartama beállítása melletti kapcsolóra a funkció engedélyezéséhez, és válassza ki az időtartamot. Kattintson az ESET Cloud Workload Protection elemre, majd ott az Alkalmaz gombra.

   

ESET PROTECT On-Prem

Hozzon létre szabályt a Windows-számítógépeken megjelenő automatikus újraindítási (automatikus hibaelhárítási) kérésekre.