[KB8279] Määritä ESET PROTECT- tai ESET PROTECT On-Prem -ohjelmiston hallinnoimien tietokoneiden uudelleenkäynnistys- tai sammutuskäyttäytyminen

Ongelma

• Kun suoritetaan tehtävä tai käytäntö, joka edellyttää ESET PROTECT -ohjelmiston hallinnoiman päätelaitteen uudelleenkäynnistystä tai sammuttamista, asiakaslaite saattaa käynnistyä uudelleen tai sammua ilman erillistä ilmoitusta
• Määritä tehtävien tai käytäntöjen uudelleenkäynnistys- tai sammutuskäyttäytyminen siten, että käyttäjälle ilmoitetaan asiasta tai hänelle annetaan mahdollisuus lykätä uudelleenkäynnistystä tai sammuttamista
• Tuetut versiot
• Päivitykset ilman uudelleenkäynnistystä
• Määritä uudelleenkäynnistys- tai sammutusasetukset
• Määritä automaattiset uudelleenkäynnistykset

Tiedot

---

Napsauta laajentaaksesi

Voit määrittää, että laitteen uudelleenkäynnistys tai sammutus vaaditaan seuraavissa tehtävissä:

• Ohjelmiston asennus tai Ohjelmiston poisto, jos valitset valintaruudun Laite käynnistyy uudelleen automaattisesti tarvittaessa
• Käyttöjärjestelmän päivitys, jos valitset valintaruudun ”Käynnistä laite uudelleen automaattisesti tarvittaessa” vieressä
• Tarkistus pyynnöstä, jos valitset valintaruudun ”Sammuta tietokone tarkistuksen jälkeen” vieressä
• Sammuta tietokone
• ESET PROTECT -komponenttien päivitys (käytettävissä vain ESET PROTECT On-Prem -versiossa), jos valitset valintaruudun ”Käynnistä laite uudelleen automaattisesti tarvittaessa” vieressä
• Agentin päivitys (käytettävissä vain ESET PROTECT -versiossa), jos valitset valintaruudun ”Käynnistä laite uudelleen automaattisesti tarvittaessa” vieressä

macOS-käyttäjät

macOS-käyttäjät voivat peruuttaa suunnitellun uudelleenkäynnistyksen tai sammutuksen 60 sekunnin kuluessa seuraavien tehtävien osalta:

• Ohjelmiston asennus
• Ohjelmiston poisto
• Käyttöjärjestelmän päivitys

Seuraavissa toiminnoissa vaaditaan välitön uudelleenkäynnistys tai sammutus:

• Tietokoneen sammuttaminen
• Tarkistus pyynnöstä

---

Ratkaisu

Tuetut versiot

Aina kun määrität ESET PROTECT- tai ESET PROTECT On-Prem -ohjelmistossa tehtävän, joka edellyttää asiakaskoneen uudelleenkäynnistystä tai sammuttamista, voit määrittää päätelaitteen käyttäytymisen.

Uudelleenkäynnistys- tai sammutustoimintoa tuetaan tällä hetkellä seuraavissa versioissa:

• ESET PROTECT On-Prem -versiossa 9.1 ja uudemmissa
• ESET PROTECT -versio 3.4 ja uudemmat
• ESET Management Agent -versio 9.1 ja uudemmat
• Asiakaslaitteet on suojattava ESET Endpoint Antivirus- tai ESET Endpoint Security -ohjelmistolla, versio 9.1 ja uudemmat

Uudelleenkäynnistys- tai sammutustoiminto tulee saataville myös muihin sovelluksiin tulevaisuudessa.

Päivitykset ilman uudelleenkäynnistystä

Valitse vaihtoehto Asenna vain, jos uudelleenkäynnistystä ei tarvita, jotta palvelimen tietoturvasovellukset voidaan päivittää ilman järjestelmän täydellistä uudelleenkäynnistystä, mikä minimoi Windows Serverin seisokkiajan. Päivitykset, jotka eivät vaadi uudelleenkäynnistystä, tuetaan versiosta 12.1 alkaen seuraavissa tuotteissa:

• ESET Server Security for Microsoft Windows Server
• ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server
• ESET Security for Microsoft SharePoint Server

Määritä uudelleenkäynnistys- tai sammutusasetukset

1. Avaa ESET PROTECT -verkkokonsoli.

2. Napsauta Tehtävät → Uusi asiakastehtävä (tai ESET PROTECT On-Prem -versiossa: Tehtävät → Lisää → Asiakastehtävä).

   

3. Anna tehtävällenimi ja valitse Tehtävä avattavasta valikosta. Napsauta Jatka.

   

4. Napsauta Käynnistä laite uudelleen automaattisesti tarvittaessa, jos haluat määrittää asetukset uudelleenkäynnistyksen tai sammutuksen lykkäämiseksi tai peruuttamiseksi (katso lisätietoja alla). Napsauta sitten Valmis.

   Palvelinsovellukset

   Palvelinsovellukset eivät tue uudelleenkäynnistyksen tai sammuttamisen lykkäämistä tai peruuttamista.

   • Lykkää: Valitse avattavasta valikosta enimmäisaika, jolla asiakaskoneen käyttäjä voi lykätä uudelleenkäynnistystä tai sammutusta.
     

     Uudelleenkäynnistystä tai sammutusta ei voi lykätä asennuksen poistotehtävien yhteydessä

     Vaikka asennuksen poistotehtäviin sisältyy uudelleenkäynnistyksen ja sammutuksen lykkäysasetus, asetus ei tule voimaan. Tehtävä poistaa ensin ESET-sovelluksen, joka vastaa uudelleenkäynnistyksen ja sammutuksen lykkäyksestä. Kun sovellus on poistettu, lykkäystä ei voida enää käsitellä, ja laite käynnistyy uudelleen tai sammuu heti, kun asennuksen poisto on valmis.

   • Peruuta: Valitse valintaruutu Salli käyttäjän peruuttaa toiminto, jotta asiakaskoneen käyttäjä voi peruuttaa uudelleenkäynnistyksen tai sammutuksen.
     
     

   

5. Asiakaskoneessa näkyy ilmoitus ennen pakotettua uudelleenkäynnistystä tai sammutusta. Käyttäjä voi valita joko Käynnistä uudelleen nyt (tai Sammuta nyt) tai Muistuta myöhemmin.

   Ilmoituksen väri riippuu pakotetun uudelleenkäynnistyksen tai sammuttamisen alkamiseen jäljellä olevasta ajasta:

   • Sininen: Yli 1 tunti
   • Keltainen: Alle 1 tunti
   • Punainen: Alle 10 minuuttia
     
     

   

Automaattisten uudelleenkäynnistysten määrittäminen

Voit ottaa käyttöön automaattisen laukaisimen suositelluille toimille, kuten laitteen uudelleenkäynnistykselle määritetyn ajan kuluttua, jos käyttäjä ei käynnistä sitä manuaalisesti.

ESET PROTECT

1. Avaa ESET PROTECT -verkkokonsoli.

2. Napsauta Asetukset → Perusasetukset → ESET-tietoturvasovellus, napsauta suositeltujen toimien automaattisen käynnistämisen ajanjakson määrittämisen vieressä olevaa kytkintä ottaaksesi toiminnon käyttöön ja valitse ajanjakso. Napsauta ESET Cloud Workload Protection ja sitten Käytä.

   

ESET PROTECT On-Prem

Luo käytäntö Windows-tietokoneissa näkyville automaattisen uudelleenkäynnistyksen (automaattisen korjauksen) pyynnöille.