[KB8279] Konfigurácia reštartu alebo vypnutia počítačov spravovaných prostredníctvom ESET PROTECT

Problém

• Pri vykonávaní úlohy, ktorá vyžaduje reštart alebo vypnutie koncového zariadenia spravovaného programom ESET PROTECT, sa môže klientsky počítač reštartovať alebo vypnúť bez predchádzajúceho upozornenia
• Nakonfigurujte proces reštartovania/vypnutia v úlohách programu s cieľom upozorniť používateľa alebo mu umožniť odložiť reštart či vypnutie
• Podporované verzie
• Konfigurácia možností reštartu alebo vypnutia

Riešenie

Podporované verzie

Pri každej konfigurácii úlohy v ESET PROTECT alebo ESET PROTECT On-Prem, ktorá vyžaduje reštart alebo vypnutie klientskeho počítača, môžete nastaviť správanie koncového počítača.

Funkcia reštartu alebo vypnutia je v súčasnosti podporovaná v nasledujúcich programoch:

• ESET PROTECT On-Prem vo verzii 9.1 a novšej
• ESET PROTECT vo verzii 3.4 a novšej
• ESET Management Agent vo verzii 9.1 a novšej
• Klientske počítače musia mať nainštalovaný program ESET Endpoint Antivirus alebo ESET Endpoint Security vo verzii 9.1 a novšej

Konfigurácia možností reštartu alebo vypnutia

1. Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.
   alebo
   Otvorte ESET PROTECT Web Console vo svojom webovom prehliadači a prihláste sa.

2. Kliknite na Úlohy → Nová → Klientska úloha.

   

3. Zvoľte kategóriu úlohy. Vyberte úlohu. Kliknite na Pokračovať. Reštartovanie alebo vypnutie koncového zariadenia je možné nastaviť pri nasledujúcich úlohách:

   Poznámka

   Tieto úlohy možno nakonfigurovať v sekcii Nastavenia popísanej v kroku č. 4.

   • Inštalácia softvéru alebo Odinštalovanie softvéru, ak označíte možnosť V prípade potreby automaticky reštartovať,
   • Aktualizácia operačného systému, ak označíte možnosť Povoliť reštart,
   • Manuálna kontrola, ak označíte možnosť Po kontrole vypnúť počítač,
   • Vypnúť počítač,
   • Aktualizácia súčastí ESET PROTECT (úloha je dostupná len v ESET PROTECT On-Prem), ak označíte možnosť V prípade potreby automaticky reštartovať,
   • Aktualizácia Agenta (úloha je dostupná len v ESET PROTECT), ak označíte možnosť V prípade potreby automaticky reštartovať.
     
     

   

4. V sekcii Nastavenia môžete nakonfigurovať nasledujúce správanie podľa úlohy vybranej v kroku č. 3.

   • Typ akcie: V prípade úloh s povolenou akciou môžete z roletového menu Typ akcie vybrať, či sa má klientsky počítač po dokončení úlohy reštartovať alebo vypnúť.
   • Odložiť: Z roletového menu Odložiť môžete vybrať maximálnu dobu, o ktorú môže používateľ klientskeho počítača odložiť reštart alebo vypnutie.
   • Povoliť používateľovi zrušiť akciu: Označením tejto možnosti umožníte používateľovi klientskeho počítača zrušiť reštartovanie alebo vypnutie.
     
     

   

5. Kliknite na Dokončiť.

   

6. Na klientskom počítači sa zobrazí správa v závislosti od času zostávajúceho do núteného reštartu alebo vypnutia. Používateľ musí kliknúť na jednu z možností, a to buď Reštartovať (alebo Vypnúť), alebo Pripomenúť neskôr. Kliknutím na Pripomenúť neskôr môže buď skryť oznámenie na 10 minút, alebo v roletovom menu zvoliť inú možnosť.

   • Modrá správa: Do reštartu alebo vypnutia zostáva viac ako 1 hodina.
   • Žltá správa: Do reštartu alebo vypnutia zostáva menej ako 1 hodina.
   • Červená správa: Do reštartu alebo vypnutia zostáva menej ako 10 minút.