[KB8279] Konfigurer hvordan datamaskiner som administreres av ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem skal oppføre seg ved omstart eller nedstengning

Problem

• Når en oppgave eller policy som krever omstart eller avslutning av en endeenhet som administreres av ESET PROTECT utføres, kan klientenheten starte på nytt eller slå seg av uten forvarsel
• Konfigurer oppførselen ved omstart eller avslutning i oppgaver eller retningslinjer, slik at brukeren får varsel eller kan utsette omstarten eller avslutningen
• Støttede versjoner
• Oppdateringer uten omstart
• Konfigurer alternativer for omstart eller avslutning
• Konfigurer automatiske omstarter

Detaljer

---

Klikk for å utvide

Du kan konfigurere at en enhet må startes på nytt eller slås av ved å utføre følgende oppgaver:

• Programvareinstallasjon eller Programvareavinstallering, hvis du merker av i boksen ved siden av «Start enheten automatisk på nytt om nødvendig»
• Oppdatering av operativsystem, hvis du merker av i boksen ved siden av «Start enheten på nytt automatisk om nødvendig»
• Skanning på forespørsel, hvis du merker av i boksen ved siden av «Slå av datamaskinen etter skanning»
• Slå av datamaskinen
• Oppgradering av ESET PROTECT-komponenter (kun tilgjengelig i ESET PROTECT On-Prem), hvis du merker av i boksen ved siden av «Start enheten automatisk på nytt ved behov»
• Oppgrader agent (kun tilgjengelig i ESET PROTECT), hvis du merker av i boksen ved siden av «Start enheten på nytt automatisk om nødvendig»

macOS-brukere

macOS-brukere kan avbryte den planlagte omstarten eller avslutningen innen 60 sekunder for følgende oppgaver:

• Programvareinstallasjon
• Avinstallering av programvare
• Oppdatering av operativsystem

Umiddelbar omstart eller avslutning er nødvendig for følgende oppgaver:

• Avslutte datamaskinen
• Skanning etter behov

---

Løsning

Støttede versjoner

Hver gang du konfigurerer en oppgave i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem som krever omstart eller avslutning av en klientenhet, kan du konfigurere oppførselen til endepunktet.

Funksjonen for omstart eller nedstengning støttes for øyeblikket i:

• ESET PROTECT On-Prem versjon 9.1 og nyere
• ESET PROTECT versjon 3.4 og nyere
• ESET Management Agent versjon 9.1 og nyere
• Klientene må være beskyttet med ESET Endpoint Antivirus eller ESET Endpoint Security versjon 9.1 og nyere

Funksjonen for omstart eller nedstengning vil bli tilgjengelig i andre applikasjoner i fremtiden.

Oppdateringer uten omstart

Velg alternativet «Installer bare når omstart ikke er nødvendig » for å kunne oppdatere sikkerhetsprogrammer på serveren uten full systemomstart, noe som minimerer nedetiden for Windows Server. Oppdateringer som ikke krever omstart støttes fra versjon 12.1 for:

• ESET Server Security for Microsoft Windows Server
• ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server
• ESET Security for Microsoft SharePoint Server

Konfigurer alternativer for omstart eller avslutning

1. Åpne ESET PROTECT-nettkonsollen.

2. Klikk på Oppgaver → Ny klientoppgave (eller i ESET PROTECT On-Prem: Oppgaver → Legg til → Klientoppgave).

   

3. Gi oppgavenet navn og velg en oppgave fra rullegardinmenyen. Klikk på Fortsett.

   

4. Klikk på Start enheten automatisk på nytt om nødvendig for å konfigurere alternativene for å utsette eller avbryte omstart/avslutning (se mer informasjon nedenfor). Klikk deretter på Fullfør.

   Serverapplikasjoner

   Serverapplikasjoner støtter ikke utsetting eller avbrytelse av omstart eller nedstengning.

   • Utsett: Velg den maksimale tiden brukeren av klientenheten kan utsette omstart eller avslutning fra rullegardinmenyen.
     

     Omstart eller avslutning kan ikke utsettes for avinstallasjonsoppgaver

     Selv om avinstallasjonsoppgaver inkluderer innstillingen for utsettelse av omstart og nedstengning, trer ikke innstillingen i kraft. Oppgaven avinstallerer først ESET-applikasjonen, som er ansvarlig for å håndtere utsettelsen av omstart og nedstengning. Etter at programmet er avinstallert, kan utsettelsen ikke lenger behandles, og enheten starter på nytt eller slås av umiddelbart etter at avinstalleringen er fullført.

   • Avbryt: Merk av i boksen ved siden av Tillat bruker å avbryte handlingen for å gi brukeren av klient-enheten mulighet til å avbryte omstart eller nedstengning.
     
     

   

5. På klientenheten vises et varsel før den tvungne omstarten eller avslutningen. Brukeren kan velge enten «Start på nytt nå » (eller «Slå av nå») eller «Minn meg senere».

   Avhengig av hvor lang tid det er igjen før den tvungne omstarten eller nedstengningen, har varselet følgende farge:

   • Blå: Mer enn 1 time
   • Gul: Mindre enn 1 time
   • Rød: Mindre enn 10 minutter
     
     

   

Konfigurer automatiske omstarter

Du kan aktivere en automatisk utløser for anbefalte handlinger, for eksempel å starte en enhet på nytt etter en definert periode hvis brukeren ikke starter den manuelt.

ESET PROTECT

1. Åpne ESET PROTECT-nettkonsollen.

2. Klikk på Konfigurasjon → Grunnleggende oppsett → ESET-sikkerhetsprogram, klikk på bryteren ved siden av Angi periode for automatisk start av anbefalte tiltak for å aktivere den, og velg perioden. Klikk på ESET Cloud Workload Protection, og klikk deretter på Bruk.

   

ESET PROTECT On-Prem

Opprett en policy for forespørsel om automatisk omstart (automatisk løsning) som vises på Windows-datamaskiner.