Проблема
- Під час виконання завдання, яке вимагає перезавантаження або вимкнення кінцевого пристрою, керованого ESET PROTECT, клієнтський пристрій може перезавантажитися або вимкнутися без попередження
- Налаштуйте поведінку перезапуску або вимкнення в завданнях, щоб сповіщати користувача або дозволити йому відкласти перезапуск або вимкнення
- Підтримувані версії
- Оновлення без перезапуску
- Налаштування параметрів перезавантаження або вимкнення
Детальніше
Клацніть, щоб розгорнути
Ви можете налаштувати вимогу перезавантаження або вимкнення пристрою під час виконання таких завдань:
- Встановлення або видалення програмного забезпечення, якщо ви встановите прапорець навпроти пункту Автоматично перезавантажувати пристрій за потреби
- Оновлення операційної системи, якщо ви встановите прапорець навпроти пункту Автоматично перезавантажувати пристрій за потреби
- Сканування на вимогу, якщо ви встановите прапорець навпроти пункту Вимикати комп'ютер після сканування
- Вимкнути комп'ютер
- Оновлення компонентів ESET PROTECT (доступне лише в ESET PROTECT On-Prem), якщо ви встановите прапорець навпроти пункту Автоматично перезавантажувати за потреби
- Оновлення агента (доступне лише в ESET PROTECT), якщо встановлено прапорець Автоматично перезавантажувати пристрій за потреби
користувачі macOS
користувачі macOS можуть скасувати заплановане перезавантаження або вимкнення протягом 60 секунд для таких завдань:
- Інсталяція програмного забезпечення
- Видалення програмного забезпечення
- Оновлення операційної системи
Негайне перезавантаження або вимкнення потрібне для виконання наступних завдань:
- Вимкнення комп'ютера
- Сканування на вимогу
Рішення
Підтримувані версії
Щоразу, коли ви налаштовуєте завдання в ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem, яке вимагає перезавантаження або вимкнення клієнтського пристрою, ви можете налаштувати поведінку кінцевого пристрою.
Функція перезапуску або вимкнення наразі підтримується в
- ESET PROTECT On-Prem версії 9.1 і новіших версій
- ESET PROTECT версії 3.4 і новіших версій
- ESET Management Agent версії 9.1 і новіших версій
- Клієнтські пристрої мають бути захищені за допомогою ESET Endpoint Antivirus або ESET Endpoint Security версії 9.1 або новішої версії
Функція перезапуску або вимкнення буде доступна в інших програмах у майбутньому.
Оновлення без перезавантаження
Виберіть параметр Інсталювати лише тоді, коли перезавантаження не потрібне, щоб оновити програми для захисту сервера без повного перезавантаження системи, мінімізуючи час простою Windows Server. Оновлення, які не потребують перезавантаження, підтримуються, починаючи з версії 12.1 для:
- ESET Server Security для Microsoft Windows Server
- ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server
- ESET Security для Microsoft SharePoint Server
Налаштуйте параметри перезапуску або вимкнення
- #
-
Клацніть Завдання → Нове завдання клієнта (або в ESET PROTECT On-Prem: Завдання → Додати → Завдання клієнта).
-
Назвіть завдання та виберіть Завдання зі спадного меню. Натисніть кнопку Продовжити.
-
Натисніть Автоматично перезавантажувати пристрій, якщо потрібно налаштувати параметри відкладення або скасування перезавантаження/вимикання (див. докладнішу інформацію нижче). Потім натисніть Готово.
- Відкласти: У спадному меню виберіть максимальний час, на який користувач клієнтського пристрою може відкласти перезапуск або вимкнення.
- Скасувати: Встановіть прапорець біля пункту Дозволити користувачеві скасувати дію, щоб дозволити користувачеві клієнтського пристрою скасувати перезапуск або вимкнення.
-
На клієнтському пристрої з'явиться сповіщення перед примусовим перезапуском або вимкненням. Користувач може вибрати Перезапустити зараз (або Вимкнути зараз) або Нагадати пізніше.
Залежно від часу, що залишився до примусового перезапуску або вимкнення, сповіщення має наступний колір:
- Синій: Більше 1 години
- Жовтий: Менше 1 години
- Червоний: Менше 10 хвилин
