Problème
- Télécharger, installer et activer ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security ou ESET NOD32 Antivirus
- Télécharger, installer et activer ESET Small Business Security ou ESET Safe Server
Solution
Avant l'installation
-
Uninstall any previously installed antivirus software on your system.
-
Créez un compte ESET HOME. Vous pouvez également créer le compte pendant l'installation.
-
Ajoutez votre abonnement à votre compte ESET HOME. Vous pouvez également ajouter l'abonnement à votre compte ESET HOME pendant l'installation.
Téléchargez le fichier d'installation activé depuis ESET HOME
-
Connectez-vous à votre compte ESET HOME.
-
Cliquez sur Protéger le périphérique dans la section Périphériques.
-
Choisissez l'endroit où vous souhaitez installer votre produit ESET home ou small office pour Windows. Si vous souhaitez l'installer sur le périphérique actuel, cliquez sur Protéger ce périphérique ou sur Protéger un autre périphérique si vous souhaitez l'installer sur un autre périphérique Windows.
Protéger ce périphérique
-
Cliquez sur Protéger ce périphérique et cliquez sur Continuer. Si vous sélectionnez Protéger un autre appareil, vous pouvez envoyer le lien de téléchargement du programme d'installation par courrier électronique et le télécharger sur un autre appareil.
-
Si vous disposez de plusieurs abonnements, vous serez invité à sélectionner celui que vous souhaitez utiliser pour activer votre produit ESET Home ou Small Office pour Windows. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Continuer. Si vous n'avez qu'un seul abonnement, passez à l'étape 6.
-
Cliquez sur Télécharger la protection. ESET HOME télécharge le produit ESET home ou small office pour Windows en fonction de votre système d'exploitation et de votre abonnement.
-
Le fichier d'installation est téléchargé et vous pouvez procéder à l'installation.
Protéger un autre périphérique
-
Cliquez sur Protéger un autre appareil et cliquez sur Continuer.
-
Cliquez sur Obtenir un programme d'installation de logiciel par courrier électronique.
-
En fonction du produit pour lequel vous souhaitez obtenir un programme d'installation, sélectionnez Windows ou Windows Server et cliquez sur Continuer.
-
Si vous disposez de plusieurs abonnements, vous serez invité à sélectionner celui que vous souhaitez utiliser pour activer votre produit ESET pour la maison ou la petite entreprise pour Windows. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Continuer. Si vous n'avez qu'un seul abonnement, passez à l'étape 8.
-
Dans le champ Adresse électronique, saisissez l'adresse électronique à laquelle vous souhaitez envoyer le lien du fichier d'installation et cliquez sur Envoyer la protection.
-
Le lien vers le fichier d'installation a été envoyé à l'adresse électronique de votre choix.
-
Ouvrez l'e-mail de info@product.eset.com dans votre boîte de réception et cliquez sur Télécharger le produit.
-
Le fichier d'installation est téléchargé et vous pouvez procéder à l'installation.
Installation du produit de sécurité ESET pour Windows home ou small office
-
Double-cliquez sur le fichier d'installation téléchargé pour démarrer l'installation.
-
Sélectionnez la langue de votre choix dans le menu déroulant et cliquez sur Continuer.
-
Nous vous recommandons d'activer tous les paramètres de protection et d'installation. Cliquez sur Autoriser tout et continuer, ou sélectionnez vos options personnalisées et cliquez sur Continuer. Vous pouvez consulter le contrat de licence de l'utilisateur final et la politique de confidentialité avant de poursuivre.
-
Dans le champ Nom de l'appareil, saisissez un nom pour votre appareil et cliquez sur Continuer.
-
Cliquez sur Continuer pour lancer l'installation.
-
Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminé.
Votre produit ESET pour la maison ou la petite entreprise pour Windows est maintenant installé et entièrement fonctionnel. Une analyse initiale de votre ordinateur démarre peu après la fin de l'installation.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.