Problème
- Télécharger, installer et activer ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security ou ESET NOD32 Antivirus
- Télécharger, installer et activer ESET Small Business Security ou ESET Safe Server
- Avant l'installation
- Téléchargez le fichier d'installation activé à partir d'ESET HOME
- Installer le produit de sécurité ESET home ou small office pour Windows
Solution
utilisateurs de macOS : Télécharger, installer et activer ESET Cyber Security
Avant l'installation
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Uninstall any previously installed antivirus software on your system.
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Créez un compte ESET HOME. Vous pouvez également créer le compte pendant l'installation.
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Ajoutez votre abonnement à votre compte ESET HOME. Vous pouvez également ajouter l'abonnement à votre compte ESET HOME pendant l'installation.
Téléchargez le fichier d'installation activé depuis ESET HOME
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Connectez-vous à votre compte ESET HOME.
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Cliquez sur Ajouter une protection.
Figure 1-1 -
Choisissez un membre pour lequel vous souhaitez télécharger un produit ESET home ou small office en fonction du système d'exploitation et de l'abonnement. Cliquez sur l'extenseur approprié ci-dessous.
- Si vous êtes le propriétaire du compte ESET HOME, sélectionnez Propriétaire du compte.
- Si vous souhaitez protéger un autre membre, sélectionnez le membre concerné.
Propriétaire du compte
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Sélectionnez Propriétaire du compte et cliquez sur Continuer.
Figure 2-1 -
Si vous disposez de plusieurs abonnements, vous serez invité à sélectionner l'abonnement que vous souhaitez utiliser pour activer votre produit ESET pour particuliers ou petites entreprises. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Continuer.
Figure 2-2 -
Dans cette étape, vous pouvez choisir de protéger le périphérique que vous utilisez ou un autre périphérique que vous possédez.
Protéger votre appareil
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Cliquez sur Protéger ce périphérique et cliquez sur Continuer.
Figure 2-3 -
Cliquez sur Télécharger l'antivirus. ESET HOME télécharge le produit ESET home ou small office en fonction de votre système d'exploitation et de votre abonnement.
Figure 2-4 -
Le fichier d'installation est téléchargé. Cliquez sur Got it et procédez à l'installation.
Figure 2-5
Protéger un autre appareil que vous possédez
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Cliquez sur Protéger cet appareil et cliquez sur Continuer.
Figure 2-6 -
La protection a été envoyée à l'adresse électronique associée à votre compte ESET HOME. Cliquez sur J'ai reçu.
Figure 2-7 -
Sur l'appareil que vous souhaitez protéger, ouvrez l'e-mail envoyé par info@product.eset.com et cliquez sur Télécharger la protection.
Figure 2-8 -
Vous serez redirigé vers ESET HOME. Cliquez sur Télécharger l'antivirus. ESET HOME télécharge le produit ESET home ou small office en fonction de votre système d'exploitation et de votre abonnement.
Figure 2-9 -
Le fichier d'installation a été téléchargé. Cliquez sur Got it. Le membre choisi auquel vous avez envoyé la protection ESET peut procéder à l'installation.
Figure 2-10
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Autre membre
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Cliquez sur la tuile du membre choisi et cliquez sur Continuer.
Figure 3-1 -
Si vous disposez de plusieurs abonnements, vous serez invité à sélectionner l'abonnement que vous souhaitez utiliser pour activer le produit ESET home ou small office en fonction de votre système d'exploitation et de votre abonnement. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Continuer.
Figure 3-2 -
L'e-mail contenant un lien vers le fichier d'installation a été envoyé à l'adresse e-mail du membre sélectionné. Cliquez sur J'ai reçu.
Figure 3-3 -
Sur l'appareil que vous souhaitez protéger, ouvrez l'e-mail provenant de info@product.eset.com et cliquez sur Télécharger la protection.
Figure 3-4 -
Vous serez redirigé vers ESET HOME. Cliquez sur Télécharger l'antivirus. ESET HOME télécharge le produit ESET home ou small office en fonction de votre système d'exploitation et de votre abonnement.
Figure 3-5 -
Le fichier d'installation a été téléchargé. Cliquez sur Got it. Le membre choisi auquel vous avez envoyé la protection ESET peut procéder à l'installation.
Figure 3-6
Installation du produit de sécurité ESET pour la maison ou le petit bureau pour Windows
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Double-cliquez sur le fichier d'installation téléchargé pour démarrer l'installation.
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Sélectionnez la langue de votre choix dans le menu déroulant et cliquez sur Continuer.
Figure 4-1 -
Nous vous recommandons d'activer tous les paramètres de protection et d'installation. Cliquez sur Autoriser tout et continuer, ou sélectionnez vos options personnalisées et cliquez sur Continuer. Vous pouvez consulter le contrat de licence de l'utilisateur final et la politique de confidentialité avant de poursuivre.
Figure 4-2 -
Dans le champ Nom de l'appareil, saisissez un nom pour votre appareil et cliquez sur Continuer.
Illustration 4-3 -
Cliquez sur Continuer pour lancer l'installation.
Figure 4-4 -
Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminé.
Figure 4-5
Votre produit ESET pour la maison ou la petite entreprise est maintenant installé et entièrement fonctionnel. Une analyse initiale de votre ordinateur démarre peu après la fin de l'installation.
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