[KB8445] Implementa ESET Endpoint Security para Android mediante ESET PROTECT

Problema

Solución

Crea y envía un enlace de inscripción a través de ESET PROTECT

1. Abrir la consola web de ESET PROTECT.

2. Haz clic en «Enlaces rápidos » → «Dispositivos móviles».

   

3. Asegúrate de que esté seleccionado Android o iOS/iPadOS. Marca la casilla situada debajo de «Documentos legales» y haz clic en el icono del sobre para registrar los dispositivos por correo electrónico. Para conocer otros métodos de registro, visita nuestra página de Ayuda en línea.

   

4. Haga clic en «Añadir».

   

5. Introduzca el Nombre del dispositivo y la Dirección de correo electrónico (esta dirección se utilizará para enviar el mensaje de correo electrónico de registro). El campo Descripción es opcional. Si lo desea, utilice la opción «Emparejar con un usuario existente» para asociarlo a un usuario de ordenador ya existente. Haga clic en el icono Guardar para guardar el dispositivo. Para añadir otro dispositivo, haga clic en Añadir.

   

6. Cuando haya terminado de añadir dispositivos, haga clic en «Personalizar correo electrónico» si desea realizar cambios en el correo electrónico de registro. Haga clic en «Enviar» para registrar todos los dispositivos.

   

7. La ventana de notificación te mostrará el estado de la inscripción del dispositivo. Haz clic en «Ver más» para mostrar los detalles sobre la inscripción del dispositivo.

   

8. La ventana «Inscripción de dispositivos móviles» le mostrará el estado de la inscripción del dispositivo. Haga clic en «Hecho».

   

Crear y enviar un enlace de inscripción a través de ESET PROTECT utilizando un archivo CSV con la información de los dispositivos

Para simplificar el proceso de inscripción masiva, prepara un archivo de valores separados por comas (CSV) con todos los datos necesarios. El archivo CSV debe tener el siguiente formato: Nombre del dispositivo, Dirección de correo electrónico, Descripción, tal y como se muestra en el ejemplo siguiente:

Samsung Galaxy S24,example1@domain.com,Manager's phone
Google Pixel 9,example2@domain.com,Engineer's phone
Samsung Galaxy S23,example3@domain.com,Intern's phone

1. Abrir la consola web de ESET PROTECT.

2. Haga clic en «Enlaces rápidos » → «Dispositivos móviles».

   

3. Asegúrese de que esté seleccionado Android o iOS/iPadOS. Marque la casilla situada debajo de «Documentos legales» y haga clic en el icono del sobre para registrar los dispositivos por correo electrónico. Para conocer otros métodos de registro, visite nuestra página de Ayuda en línea.

   

4. Para importar el archivo CSV, haz clic en «Más » → «Importar CSV».

   

5. En la sección «Cargar», haz clic en «Elegir archivo » para seleccionar el archivo CSV que deseas cargar. Una vez seleccionado el archivo, haz clic en «Cargar». Si el archivo se carga correctamente, se te redirigirá automáticamente a la sección «Delimitador».

   

6. En la sección «Delimitador», selecciona en el menú desplegable los delimitadores que separarán los datos del archivo CSV (en este ejemplo, se ha seleccionado una coma ) o marca la casilla situada junto a «Otro» y especifica el delimitador que aparece en tu archivo CSV. Comprueba el resultado del archivo CSV en la sección «Vista previa de datos ». Haz clic en «Continuar».

   

7. Haz clic en el icono «Editar» en la fila en la que desees modificar alguno de los valores importados. Introduce el «Nombre del dispositivo» y la «Dirección de correo electrónico» (esta dirección de correo electrónico se utilizará para enviar el mensaje de registro). El campo «Descripción» es opcional. Para asignar un usuario específico, haz clic en «Emparejar con un usuario existente» para vincularlo a un usuario de ordenador ya existente. Haz clic en el icono «Guardar» para guardar el dispositivo. Para añadir otro dispositivo, haz clic en «Añadir». Haz clic en «Personalizar correo electrónico » si deseas realizar cambios en el correo electrónico de inscripción. Cuando hayas terminado de añadir dispositivos, haz clic en «Enviar» para inscribir todos los dispositivos móviles.

   

8. La ventana de notificación le mostrará el estado de la inscripción del dispositivo. Haga clic en «Ver más» para mostrar los detalles sobre la inscripción del dispositivo.

   

9. La ventana «Inscripción de dispositivos móviles» te mostrará el estado de la inscripción del dispositivo. Haz clic en «Hecho».

   

Inscriba su dispositivo Android e instale ESET Endpoint Security para Android

1. Abre el correo electrónico de eca.mdm@protect.eset.com. Si lo abres en el dispositivo móvil que deseas registrar, pulsa el nombre «Registrar» de tu dispositivo. Si has abierto el correo electrónico en otro dispositivo, escanea el código QR con el dispositivo que deseas registrar y abre el enlace.

2. Pulsa «Conectar Android».

   

3. Se te redirigirá a Google Play Store. Pulsa «Instalar » y espera a que finalice la instalación. Pulsa «Abrir».

   

4. Pulsa «Permitir».

   

5. Pulsa «Continuar » para abrir la configuración de permisos que se muestra. Pulsa «Mientras se utiliza esta aplicación » y «Permitir».

   

6. Pulsa «Continuar» para abrir la configuración de permisos que aparece. Se te redirigirá temporalmente fuera de la aplicación a la configuración de permisos de «Ubicación ». Pulsa «Permitir siempre» y, en la esquina superior izquierda, pulsa la flecha de retroceso para volver al asistente.

   

7. Pulsa «Continuar» para abrir la configuración de permisos de «Acceso a todos los archivos». Se te redirigirá temporalmente fuera de la aplicación a la configuración de «Acceso a todos los archivos ». Pulsa el interruptor situado junto a «ESET Endpoint Security para Android» para activarlo (pasará de gris a azul, aunque los colores pueden variar según el fabricante de tu dispositivo) y, en la esquina superior izquierda, pulsa la flecha de retroceso para volver al asistente.

   

8. Pulsa «Permitir».

   

9. Escribe tu nombre para que el administrador pueda reconocer tu dispositivo y pulsa «Guardar».

   

10. En «Habilitar superposición sobre otras aplicaciones», pulsa «Continuar». Se te redirigirá temporalmente fuera de la aplicación a la configuración de «Mostrar en primer plano ». Pulsa el interruptor situado junto a «ESET Endpoint Security para Android » para activarlo (pasará de gris a azul, aunque los colores pueden variar según el fabricante de tu dispositivo) y, en la esquina superior izquierda, pulsa la flecha de retroceso para volver al asistente.

    

11. En la sección «Habilitar protección contra la desinstalación», pulsa «Habilitar». Se abrirán los ajustes de protección contra la desinstalación. Pulsa «Activar».

    

12. En «Habilitar acceso al uso», pulsa «Continuar». Se te redirigirá temporalmente fuera de la aplicación a la configuración de «Acceso a los datos de uso». Pulsa el interruptor situado junto a «ESET Endpoint Security para Android » para activarlo (pasará de gris a azul, aunque los colores pueden variar según el fabricante de tu dispositivo) y, en la esquina superior izquierda, pulsa la flecha de retroceso para volver al asistente.

    

13. Pulsa «Finalizar » para salir del asistente.

    

14. El dispositivo Android ya está protegido.