[KB8600] Fejlfinding ved installation af ESET Inspect Connector

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Du vil gerne fejlfinde problemer under installationen af ESET Inspect Connector

Løsning

ESET Inspect Server og ESET Inspect Connector skriver fejllogs til C:\ProgramData\ESET\Inspect Server\Logs\ og C:\ProgramData\ESET\Inspect Connector\Logs\.

Hvis du bruger Windows Firewall som din standardfirewall, opretter installationen de nødvendige Windows Firewall-regler for kommunikation mellem ESET Inspect On-Prem-komponenter. Hvis firewallen er deaktiveret, eller du bruger en tredjeparts firewall, skal du sikre dig, at port 80, 443, 8093 og 2223 er tilladt.

  1. For at indsamle data om installationsprocessen (både vellykket og mislykket installation) skal du udføre installationspakken fra en administrativ kommandolinje sammen med nogle yderligere parametre: /L*Vx temp_log.txt

    Nedenfor er et eksempel på en kommando til at installere ESET Inspect Server i lydløs tilstand og gemme logfiler i temp_log.txt:

    For at køre installation i GUI-tilstand og indsamle logfiler skal du bruge:

  • msiexec /i "ei_server_nt32_ENU.msi" /L*Vx temp_log.txt"
  • msiexec /i "ei_server_nt32_ENU.msi" /q /L*Vx temp_log.txt P.DATABASEPASSWORD="yourDatabasePasswordHere"

Følgende er et eksempel på en kommando til at installere ESET Inspect Connector sammen med GUI-tilstand og med en valgfri parameter:

  • msiexec /i "ei_connector_nt32_ENU.msi" /L*Vx temp_log.txt /q P_HOSTNAME="localhost"