[KB3035] Hvordan bruger jeg ESET Rogue Application Remover (ERAR)?

• Din computer er inficeret med et useriøst program (f.eks. "Internet Security Pro")
• Et ondsindet program har foretaget uønskede ændringer i din registreringsdatabase

Følg den anbefalede handling for hver af de følgende meddelelser, du kan modtage, når du bruger ESET Rogue Application Remover:

Vil du udføre en genstart? Kør venligst scanneren derefter!
I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte dit system for at fjerne modstandsdygtige trusler. Årsager til genstart omfatter udførelse af avanceret detektion ved hjælp af opstartsscanning, sletning af en fil, der kræver genstart, eller detektion af en mistænkelig applikation. Glem ikke at gemme vigtige dokumenter/data, før du genstarter.

Vil du gerne sende en rapport/ tidligere usendt rapport/hændelseslog til ESET Live Grid?
LiveGrid® Early Warning System indsamler data, som ESET-brugere har indsendt over hele verden, og sender dem til ESET Virus Lab. Klik for at få mere at vide om ESET Live Grid.

Vil du åbne hjemmesiden nu?
Du kan blive bedt om at åbne en hjemmeside, der kan udnytte et sikkerhedsproblem, som dit ESET-produkt har genkendt. For at sikre, at du opretholder et højt niveau af systemsikkerhed sørg for, at dit ESET-produkt har den nyeste detektionsmotor. Hvis du har mistanke om, at dit system er inficeret, kan du besøge vores Knowledgebase-artikel om foreløbig fejlfinding af malware.

Kan ikke genstarte Windows. Genstart venligst din computer manuelt!
Genstart dit system og perform an in-depth scan.

Minimum understøttet operativsystem er Windows XP
Opgrader dit operativsystem.

Kan ikke give de nødvendige rettigheder!
Prøv at køre ESET Rogue Application Remover ved hjælp af administratorkontoen.

Brug venligst 64-bit programversion!
Download 64-bit-versionen af ESET Rogue Application Remover.

Internetforbindelsen er inaktiv!
Vi anbefaler, at du tjekker din internetforbindelse. Nogle funktioner i ESET Rogue Application Remover er kun tilgængelige på systemer med en aktiv internetforbindelse.

1. Download ESET Rogue Application Remover ved at klikke på det link, der passer til din systemtype nedenfor. Hvilken version af Microsoft Windows har jeg?
   
   

   32-bit download 64-bit download

2. Gem filen på dit skrivebord. Når downloadet er færdigt, skal du navigere til filen, højreklikke på den og vælge Kør som administrator.
   

   Vigtigt!

   Hvis du downloader den forkerte version af værktøjet, vil nedenstående fejl blive vist, når du forsøger at køre værktøjet. Download den korrekte version af værktøjet, og kør det igen for at løse denne fejl.

   

   Figur 1-1

   
   
3. Klik på Acceptér for at acceptere slutbrugerlicensaftalen (EULA).

Figur 1-2

4. Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet for at afslutte værktøjet.

Figur 1-3

Kørsel af ESET Rogue Application Remover (ERAR) fra kommandoprompten

1. Klik på Start → Alle programmer → Tilbehør. Højreklik på Kommandoprompt, og vælg Kør som administrator i genvejsmenuen.

Windows 8-brugere: Højreklik på Start-ikonet, og vælg Kommandoprompt (Admin) i genvejsmenuen.

2. Skriv CD Desktop, og tryk på Enter.
   
3. Skriv ERARemover_x86.exe (eller ERARemover_x64.exe, hvis du tidligere har downloadet en 64-bit version af ERAR) for at køre værktøjet. Der åbnes et nyt vindue, hvor værktøjet udføres

   Vigtigt!

   Brug /? for at se en liste over valgfrie switches. Afbryderne omfatter:
   
   [/r|-r] gendan ændringer [se eksempler]
   [/a|-a] gendan alle ændringer
   [/c|-c] ryd op i programdata
   [/e|-e] accepter EULA
   [/s|-s] lydløs tilstand
   [/u|-u] indsend en rapport til ESET Live Grid
   [/h|-h] vis denne hjælp
   
   

   Eksempler:
   /a -> gendan alle ændringer
   /r -> udskriv karantæne
   /r n -> gendan element n fra karantæne

4. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre scanningen.