Проблема
- ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem не вдається активувати продукти для кінцевих точок після оновлення
- ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem відображає попередження для кінцевих точок, термін дії ліцензій яких незабаром закінчується, але у вас є дійсні ліцензії для цих кінцевих точок
- Створіть динамічну групу за допомогою шаблону Неактивний продукт захисту
- Запустіть завдання активації
Рішення
Створіть нову динамічну групу за допомогою шаблону Неактивний продукт захисту для клієнтів, які не змогли активувати після оновлення. Потім запустіть завдання активації, щоб повторно ввести дійсні ліцензійні дані.
Створіть динамічну групу
-
Клацніть Додатково → Шаблони динамічних груп, виберіть Неактивований продукт безпеки та натисніть Редагувати.
Малюнок 1-1
-
Натисніть Вираз → Додати правило.
Малюнок 1-2
-
Розгорніть Функціональність/Проблеми захисту, виберіть Проблема і натисніть OK. Ваше нове правило буде показано у списку операцій.
Малюнок 1-3
- Повторюйте крок 4, доки не отримаєте чотири однакових правила(перезавантаження комп'ютера для застосування налаштувань керування пристроєм встановлено за замовчуванням). Клацніть кожне з проблемних значень і змініть їх на наступні чотири параметри відповідно:
-
Продукт не активовано
-
Термін дії ліцензії закінчився
-
Захист вашого пристрою незабаром закінчується
-
Термін дії вашої ліцензії незабаром закінчиться
- Натисніть Готово.
Запустіть завдання активації
Запустіть завдання активації і виберіть динамічну групу, яку ви створили на кроці 6, як ціль запуску (див. Крок 3 цієї статті).
