Kysymys
- ESET PROTECT tai ESET PROTECT On-Prem ei onnistu aktivoimaan päätelaitetuotteita päivityksen jälkeen
- ESET PROTECT tai ESET PROTECT On-Prem näyttää hälytyksiä päätelaitteista, joiden lisenssit päättyvät pian, mutta sinulla on voimassa olevat lisenssit näihin päätelaitteisiin
- Luo dynaaminen ryhmä käyttämällä Unactivated security product template -mallia
- Suorita aktivointitehtävä
Ratkaisu
Luo uusi dynaaminen ryhmä käyttämällä Unactivated-turvatuotemallia asiakkaille, jotka eivät aktivoituneet päivityksen jälkeen. Suorita sitten aktivointitehtävä, jotta voit syöttää voimassa olevat lisenssitiedot uudelleen.
Luo dynaaminen ryhmä
-
Valitse Lisää → Dynaamiset ryhmämallit, valitse Aktivoimaton suojaustuote ja valitse Muokkaa.
Kuva 1-1
-
Napsauta Expression → Add Rule (Lisää sääntö).
Kuva 1-2
-
Laajenna Toiminnallisuus/Suojausongelmat, valitse Ongelma ja napsauta OK. Uusi sääntösi näkyy toimintoluettelossa.
Kuva 1-3
- Toista vaihe 4, kunnes sinulla on neljä samanlaista sääntöä(Laitteen ohjausasetusten soveltamiseen tarvitaan tietokoneen uudelleenkäynnistys on asetettu oletusarvoisesti). Napsauta kutakin ongelma-arvoa ja muuta ne vastaavasti seuraaviin neljään asetukseen:
-
Tuotetta ei ole aktivoitu
-
Lisenssi on vanhentunut
-
Laitteen suojaus päättyy lähiaikoina
-
Lisenssi päättyy pian
- Napsauta Finish (Valmis).
Aktivointitehtävän suorittaminen
Suorita activation task ja valitse vaiheessa 6 luomaasi dynaamista ryhmää trigger target (ks. tämän aiheeseen liittyvän artikkelin vaihe 3).
