Obsah
- ESET PROTECT nebo ESET PROTECT On-Prem se po aktualizaci nepodaří aktivovat koncové produkty
- ESET PROTECT nebo ESET PROTECT On-Prem zobrazuje upozornění na koncové body, kterým brzy vyprší licence, ale vy máte pro tyto koncové body platné licence
- Vytvoření dynamické skupiny pomocí šablony Neaktivovaný produkt zabezpečení
- Spuštění aktivační úlohy
Řešení
Vytvořte novou dynamickou skupinu pomocí šablony Neaktivovaný produkt zabezpečení pro klienty, kterým se po aktualizaci nepodařilo aktivovat. Poté spusťte aktivační úlohu a znovu zadejte platné licenční informace.
Vytvoření dynamické skupiny
-
Klikněte na položku Více → Dynamické šablony skupin, klikněte na položku Neaktivovaný bezpečnostní produkt a na tlačítko Upravit.
Obrázek 1-1
-
Klikněte na možnost Výraz → Přidat pravidlo.
Obrázek 1-2
-
Rozbaltestránku Funkčnost/Problémy s ochranou, vyberte Problém a klikněte na tlačítko OK. Nové pravidlo se zobrazí v seznamu operací.
Obrázek 1-3
- Opakujte krok 4, dokud nebudete mít čtyři stejná pravidla( Ve výchozím nastavení jepro použití nastavení řízení zařízení vyžadován restart počítače ). Klikněte na jednotlivé problémové hodnoty a změňte je na následující čtyři nastavení:
-
Produkt není aktivován
-
Platnost licence vypršela
-
Ochrana vašeho zařízení brzy skončí
-
Platnost vaší licence brzy vyprší
- Klikněte na tlačítko Dokončit.
Spuštění aktivační úlohy
Spusťte aktivační úlohu https://support.eset.com/en/kb7735-activate-eset-business-products-using-eset-protect-or-eset-protect-cloud a jako cíl spouštění vyberte dynamickou skupinu, kterou jste vytvořili v <a href.
