Problem
- Program ESET PROTECT lub ESET PROTECT On-Prem nie może aktywować produktów punktu końcowego po aktualizacji
- ESET PROTECT lub ESET PROTECT On-Prem wyświetla alerty dla punktów końcowych, których licencje wkrótce wygasną, ale masz ważne licencje dla tych punktów końcowych
- Utwórz grupę dynamiczną przy użyciu szablonu Nieaktywowany produkt zabezpieczający
- Uruchom zadanie aktywacji
Rozwiązanie
Utwórz nową grupę dynamiczną przy użyciu szablonu Nieaktywowany produkt zabezpieczający dla klientów, których nie udało się aktywować po aktualizacji. Następnie uruchom zadanie aktywacji, aby ponownie wprowadzić ważne informacje o licencji.
Utwórz grupę dynamiczną
-
Kliknij opcję Więcej → Szablony grup dynamicznych, kliknij opcję Nieaktywowany produkt zabezpieczający i kliknij opcję Edytuj.
Rysunek 1-1
-
Kliknij kolejno Wyrażenie → Dodaj regułę.
Rysunek 1-2
-
Rozwiń Problemy z funkcjonalnością/ochroną, wybierz Problem i kliknij OK. Nowa reguła zostanie wyświetlona na liście operacji.
Rysunek 1-3
- Powtarzaj krok 4, aż uzyskasz cztery identyczne reguły(domyślnie wymagane jest ponowne uruchomienie komputera w celu zastosowania ustawień kontroli urządzenia ). Kliknij każdą z wartości problemu i zmień je odpowiednio na następujące cztery ustawienia:
-
Produkt nie jest aktywowany
-
Licencja wygasła
-
Ochrona urządzenia wkrótce się kończy
-
Licencja wkrótce wygaśnie
- Kliknij przycisk Zakończ.
Uruchom zadanie aktywacji
Uruchom activation task i wybierz grupę dynamiczną utworzoną w kroku 6 jako trigger target (zobacz krok 3 tego powiązanego artykułu).
