Випуск
Рішення
Зареєструйте своє програмне забезпечення в службі білих списків
ESET надає послугу білих списків, за допомогою якої ви можете внести своє програмне забезпечення до білих списків, щоб мінімізувати ймовірність помилкових спрацьовувань, наприклад, під час завантаження вашого програмного забезпечення.
Якщо ви хочете зареєструвати своє програмне забезпечення в білому списку, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:
- Надішліть електронного листа на адресу whitelist@eset.sk і переконайтеся, що він містить усю наведену нижче інформацію. Не соромтеся копіювати форму в тіло листа для вашої зручності. Якщо ви надсилаєте програму для Android, macOS або інших операційних систем, відмінних від Windows, ігноруйте поля, які не стосуються вашого програмного забезпечення:
|
Q_ID |
Питання |
Відповідь |
| C1 |
Назва вашої компанії (вендора або розробника програмного забезпечення): |
|
| C2 |
Контактна інформація (фізична адреса): |
|
| C3 |
Веб-сторінки компанії (якщо є): |
|
| P1 |
Назва програмного продукту: |
|
| P2 |
Опис продукту: |
|
| P3 |
Веб-сайт продукту, URL-адреса для завантаження або URL-адреса програми (якщо є) для останньої версії: |
|
| P4 |
Цільові платформи для програмного забезпечення: |
|
| W1 |
Чи підписані виконувані файли дійсним цифровим підписом? |
|
| W2 |
Чи мають виконувані файли VERSION INFO з обґрунтованою інформацією про ідентифікацію продукту та компанію? (якщо ні, вкажіть причину) |
|
| W3 |
Чи відповідає програмне забезпечення критеріям, щоб бути кваліфікованим як продукт із логотипом Windows? Див. документ Microsoft "Вимоги до сертифікації програм для настільних комп'ютерів Windows" або старіший документ "Технічні вимоги до програми Windows 7 Client Software Logo Program" (якщо ні, вкажіть, яку політику або вимогу не дотримано?) |
|
| A1 |
Розробники Apple: Чи відповідає програмне забезпечення принципам ідентичності магазину Apple App Store |
|
| G1 |
Розробники Android: Чи відповідає програмне забезпечення принципам бренду Google Play |
|
| T1 |
Чи модифікується програмне забезпечення за допомогою пакувальника або захисника під час виконання? Чи є програмне забезпечення завуальованим? (Якщо так, поясніть, навіщо вам потрібна ця технологія?) |
|
| T2 |
Чи використовує програмне забезпечення одну або більше технологій з цього списку? Якщо так, вкажіть їх:
|
|
| T3 |
Який приблизний розмір повного інсталятора вашого продукту? |
|
| T4 |
Яку технологію ви використовуєте для інсталятора? (наприклад, Nullsoft Scriptable Install System, Inno Setup, MSI, інша:..., власна; без інсталятора - портативне програмне забезпечення) |
|
| T5 |
Як часто ви випускаєте нові версії вашого продукту? |
|
| D1 |
Чи поставляється програмне забезпечення разом із стороннім програмним забезпеченням? Якщо так, опишіть зв'язок зі стороннім програмним забезпеченням. (Чи потрібне стороннє програмне забезпечення для функціонування програмного забезпечення, яка причина такого зв'язку тощо): |
|
|
Інші зауваження або коментарі, які ви можете мати щодо вашого програмного забезпечення: |
-
Зачекайте, поки наші адміністратори Білого списку не відповідатимуть на ваш електронний лист. Якщо ви вперше надсилаєте реєстраційну форму для внесення програмного забезпечення до білого списку, у відповіді ви також отримаєте облікові дані вашого FTP-акаунта.
-
Скористайтеся своїм FTP-акаунтом, щоб завантажити продукт, який ви хочете внести до білого списку ESET. Надішліть файли у відповідну папку, наприклад, ту, що містить назву вашого продукту. Усі папки регулярно скануються, а файли переміщуються до нашої колекції прийнятного програмного забезпечення. Вибираючи файли для завантаження, дотримуйтесь критеріїв, зазначених у відповіді на ваш реєстраційний електронний лист.
Щоб забезпечити успішну та своєчасну обробку вашого запиту, включіть усі вищезазначені дані та дотримуйтесь усіх інструкцій щодо завантаження, наданих ESET у відповіді на ваш реєстраційний електронний лист. Майте на увазі, що будь-які запити, надіслані на адресу whitelist@eset.sk, не будуть оброблені.
Надіслати в лабораторію ESET інформацію про вірус, веб-сайт, потенційні хибні спрацьовування або шкідливе програмне забезпечення
Щоб надіслати вірус, веб-сайт, потенційні хибні спрацьовування або шкідливе програмне забезпечення до лабораторії ESET, скористайтеся посиланням samples@eset.com.
