Problema
Sprendimas
Užregistruokite savo programinę įrangą baltojo sąrašo paslaugai
ESET teikia baltojo sąrašo paslaugą, kuria galite pateikti savo programinę įrangą, kad sumažintumėte klaidingų teigiamų rezultatų tikimybę, pvz.
Jei norite užregistruoti savo programinę įrangą baltajam sąrašui, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
- Siųskite el. laišką adresu whitelist@eset.sk ir įsitikinkite, kad jame pateikta visa toliau nurodyta informacija. Kad būtų patogiau, nedvejodami nukopijuokite formą į el. laiško tekstą. Jei teikiate "Android", "MacOS" ar kitas ne "Windows" programas, ignoruokite laukus, kurie jūsų programinei įrangai netaikomi:
|
Q_ID |
Klausimas |
Atsakymas |
| C1 |
Jūsų įmonės (programinės įrangos pardavėjo arba kūrėjo) pavadinimas: |
|
| C2 |
Kontaktinė informacija (fizinis adresas): |
|
| C3 |
Įmonės interneto svetainės (jei yra): |
|
| P1 |
Programinės įrangos produkto pavadinimas: |
|
| P2 |
Produkto aprašymas: |
|
| P3 |
Naujausios versijos gaminio interneto svetainė, atsisiuntimo URL arba programėlės URL (jei taikoma): |
|
| P4 |
Programinės įrangos tikslinės platformos: |
|
| W1 |
Ar vykdomieji failai pasirašyti galiojančiu skaitmeniniu parašu? |
|
| W2 |
Ar vykdomuosiuose failuose yra VERSION INFO su pagrįsta informacija apie produkto identifikaciją ir įmonę? (jei ne, nurodykite priežastį) |
|
| W3 |
Ar programinė įranga atitinka kriterijus, pagal kuriuos ji gali būti laikoma "Windows" logotipu pažymėtu produktu? Žiūrėkite "Microsoft" dokumentą "Sertifikavimo reikalavimai "Windows Desktop Apps" arba senesnį dokumentą "Techniniai reikalavimai "Windows 7 Client Software Logo" programai" (jei ne, kokios politikos ar reikalavimo neatitinka?) |
|
| A1 |
"Apple" kūrėjai: Ar programinė įranga atitinka "Apple App Store" tapatybės gaires |
|
| G1 |
"Android" kūrėjai: Ar programinė įranga atitinka "Google Play" prekės ženklo gaires |
|
| T1 |
Ar programinė įranga modifikuota naudojant paleidimo laiko pakuotę arba apsaugą? Ar programinė įranga yra užgožta? (jei taip, papasakokite, kodėl jums reikia šios technologijos?) |
|
| T2 |
Ar programinėje įrangoje naudojama viena ar daugiau technologijų iš šio sąrašo? Jei taip, nurodykite jas:
|
|
| T3 |
Koks yra apytikslis jūsų produkto pilnos diegimo programos dydis? |
|
| T4 |
Kokią technologiją naudojate diegimo įrangai? (pavyzdžiui, "Nullsoft Scriptable Install System", "Inno Setup", MSI, kita:..., pasirinktinė; nėra diegimo programos - nešiojamoji programinė įranga) |
|
| T5 |
Kaip dažnai išleidžiate naujas savo produkto versijas? |
|
| D1 |
Ar programinė įranga yra komplektuojama / platinama kartu su kokia nors trečiosios šalies programine įranga? Jei taip, apibūdinkite ryšį su trečiosios šalies programine įranga. (Ar trečiosios šalies programinė įranga reikalinga, kad programinė įranga veiktų, kokia yra susiejimo priežastis ir t. t.): |
|
|
Kitos jūsų pastabos ar komentarai apie programinę įrangą: |
-
Palaukite, kol mūsų baltojo sąrašo paskyros administratoriai atsakys į jūsų el. laišką. Jei pirmą kartą teikiate programinės įrangos baltojo sąrašo registracijos formą, atsakyme taip pat gausite savo FTP paskyros prisijungimo duomenis.
-
Naudodamiesi savo FTP paskyra įkelkite produktą, kurį norite įtraukti į ESET baltąjį sąrašą. Pateikite failus į atitinkamą aplanką, pavyzdžiui, tą, kuriame yra jūsų produkto pavadinimas. Visi aplankai reguliariai skenuojami ir failai perkeliami į mūsų priimtinos programinės įrangos kolekciją. Rinkdamiesi įkeliamus failus, vadovaukitės kriterijais, pateiktais atsakyme į registracijos el. laišką.
Kad užtikrintumėte sėkmingą ir savalaikį prašymo apdorojimą, nurodykite visus pirmiau minėtus duomenis ir laikykitės visų įkėlimo nurodymų, pateiktų ESET pateiktose instrukcijose atsakyme į Jūsų registracijos el. laišką. Turėkite omenyje, kad bet kokie nesusiję prašymai, išsiųsti adresu whitelist@eset.sk, nebus apdorojami.
Viruso, interneto svetainės, galimų klaidingų teigiamų rezultatų ar kenkėjiškos programinės įrangos pateikimas ESET laboratorijai
Norėdami pateikti virusą, interneto svetainę, galimus klaidingus teigiamus rezultatus arba kenkėjišką programinę įrangą ESET laboratorijai, naudokite samples@eset.com.
