Uitgifte
Oplossing
Registreer uw software voor whitelisting service
ESET biedt een 'whitelisting'-service waarmee u uw software kunt indienen om de kans op valse positieven te minimaliseren, bijvoorbeeld wanneer uw software wordt gedownload.
Volg de onderstaande instructies als u uw software wilt registreren voor whitelisting:
- Stuur een e-mail naar whitelist@eset.sk en zorg ervoor dat deze alle onderstaande informatie bevat. Kopieer het formulier voor uw gemak in de e-mail. Als u een Android, macOS of ander niet-Windows programma indient, negeer dan de velden die niet van toepassing zijn op uw software:
|
Q_ID |
Vraag |
Antwoord |
| C1 |
Naam van je bedrijf (de verkoper of ontwikkelaar van de software): |
|
| C2 |
Contactgegevens (fysiek adres): |
|
| C3 |
Websites van het bedrijf (indien aanwezig): |
|
| P1 |
Naam van het softwareproduct: |
|
| P2 |
Beschrijving van het product: |
|
| P3 |
Productwebsite, download URL, of app URL (indien van toepassing) voor een recente versie: |
|
| P4 |
Doelplatforms voor de software: |
|
| W1 |
Zijn uitvoerbare bestanden ondertekend met een geldige digitale handtekening? |
|
| W2 |
Hebben de uitvoerbare bestanden VERSIE INFO met redelijke informatie over de productidentificatie en het bedrijf? (zo niet, vertel ons de reden) |
|
| W3 |
Voldoet de software aan de criteria om te worden gekwalificeerd als een product met een Windows-logo? Zie Microsoft document "Certificeringsvereisten voor Windows Desktop Apps" of ouder document "Technische vereisten voor het Windows 7 Client Software Logo Program" (indien niet, aan welk beleid of welke vereiste wordt niet voldaan?) |
|
| A1 |
Apple ontwikkelaars: Voldoet de software aan de identiteitsrichtlijnen van de Apple App Store? |
|
| G1 |
Android-ontwikkelaars: Voldoet de software aan de Google Play merkrichtlijnen |
|
| T1 |
Is de software aangepast met een run-time packer of protector? Is de software geobfusceerd? (zo ja, vertel ons waarom je deze technologie nodig hebt) |
|
| T2 |
Maakt de software gebruik van een of meer technologieën uit deze lijst? Zo ja, identificeer ze:
|
|
| T3 |
Wat is ongeveer de grootte van de volledige installer van uw product? |
|
| T4 |
Welke technologie gebruikt u voor het installatieprogramma? (bijvoorbeeld Nullsoft Scriptable Install System, Inno Setup, MSI, andere:..., aangepast; geen installatieprogramma - draagbare software) |
|
| T5 |
Hoe vaak brengt u nieuwe versies van uw product uit? |
|
| D1 |
Wordt de software gebundeld/distribueerd met software van derden? Zo ja, beschrijf de relatie met de software van derden. (Is de software van derden nodig voor de werking van de software, wat is de reden voor de bundeling, enz:) |
|
|
Eventuele andere opmerkingen of commentaar met betrekking tot uw software: |
-
Wacht tot onze Whitelist Account Administrators uw e-mail beantwoorden. Als dit de eerste keer is dat u een registratieformulier voor whitelisting van software indient, ontvangt u in het antwoord ook de gegevens van uw FTP-account.
-
Gebruik uw FTP-account om het product te uploaden dat u wilt whitelisten bij ESET. Upload uw bestanden naar de juiste map, bijvoorbeeld de map met uw productnaam. Alle mappen worden regelmatig gescand en bestanden worden verplaatst naar onze collectie geaccepteerde software. Volg bij het selecteren van bestanden om te uploaden de criteria in het antwoord op uw registratie-e-mail.
Om de succesvolle en tijdige verwerking van uw verzoek te garanderen, moet u alle bovengenoemde gegevens bijvoegen en alle instructies voor het uploaden in de ESET-instructies in het antwoord op uw registratie-e-mail volgen. Houd er rekening mee dat ongerelateerde verzoeken die naar whitelist@eset.sk worden gestuurd, niet worden verwerkt.
Een virus, website, potentiële fout-positieven of malware indienen bij het ESET lab
Gebruik samples@eset.com om een virus, website, potentiële fout-positieven of malware in te dienen bij het ESET lab.
