Utgåva
Lösning
Registrera din programvara för vitlistning
ESET tillhandahåller en vitlistningstjänst där du kan skicka in din programvara för att minimera risken för falska positiva resultat, t.ex. när din programvara laddas ner.
Om du vill registrera din programvara för vitlistning följer du instruktionerna nedan:
- Skicka ett e-postmeddelande till whitelist@eset.sk och se till att det innehåller all följande information nedan. Kopiera gärna formuläret till e-postmeddelandet för enkelhetens skull. Om du skickar in ett Android-, macOS- eller annat icke-Windows-program ska du ignorera de fält som inte gäller för din programvara:
|
Q_ID |
Frågeställning |
Svar på frågan |
| C1 |
Namn på ditt företag (säljaren eller utvecklaren av programvaran): |
|
| C2 |
Kontaktuppgifter (fysisk adress): |
|
| C3 |
Företagets webbplatser (om sådana finns): |
|
| P1 |
Programvaruproduktens namn: |
|
| P2 |
Beskrivning av produkten: |
|
| P3 |
Produktwebbplats, URL för nedladdning eller app-URL (om tillämpligt) för en ny version: |
|
| P4 |
Målplattformar för programvaran: |
|
| W1 |
Är körbara filer signerade med en giltig digital signatur? |
|
| W2 |
Har de körbara filerna VERSION INFO med rimlig information om produktidentifiering och företag? (om inte, ange skälet till detta) |
|
| W3 |
Uppfyller programvaran kriterierna för att kvalificeras som en produkt som bär Windows-logotypen? Se Microsoft-dokumentet "Certification requirements for Windows Desktop Apps" eller det äldre dokumentet "Technical requirements for the Windows 7 Client Software Logo Program" (om inte, vilken policy eller vilket krav uppfylls inte?) |
|
| A1 |
Apple-utvecklare: Uppfyller programvaran riktlinjerna för identitet i Apple App Store? |
|
| G1 |
Android-utvecklare: Uppfyller programvaran riktlinjerna för varumärket Google Play |
|
| T1 |
Är programvaran modifierad med hjälp av en run-time packer eller protector? Är programvaran fördunklad? (om ja, berätta varför du behöver den här tekniken) |
|
| T2 |
Använder programvaran en eller flera tekniker från denna lista? Om ja, identifiera dem:
|
|
| T3 |
Vilken är den ungefärliga storleken på den fullständiga installationsprogrammet för din produkt? |
|
| T4 |
Vilken teknik använder ni för installationsprogrammet? (till exempel Nullsoft Scriptable Install System, Inno Setup, MSI, other:..., custom; ingen installatör - portabel programvara) |
|
| T5 |
Hur ofta släpper ni nya versioner av er produkt? |
|
| D1 |
Är programvaran paketerad/distribuerad med någon programvara från tredje part? Om ja, beskriv förhållandet till programvaran från tredje part. (Krävs tredjepartsprogramvaran för att programvaran ska fungera, vad är anledningen till paketering etc.): |
|
|
Övriga anmärkningar eller kommentarer som du kan ha angående din programvara: |
-
Vänta på att våra administratörer för vitlistkonton ska svara på ditt e-postmeddelande. Om det är första gången du skickar in ett registreringsformulär för vitlistning av programvara kommer du också att få dina FTP-kontouppgifter i svaret.
-
Använd ditt FTP-konto för att ladda upp den produkt som du vill vitlista hos ESET. Skicka dina filer till lämplig mapp, till exempel den som har ditt produktnamn. Alla mappar skannas regelbundet och filerna flyttas till vår samling av accepterad programvara. När du väljer filer att ladda upp ska du följa de kriterier som ingår i svaret på ditt registreringsmejl.
För att säkerställa en framgångsrik och snabb behandling av din begäran ska du inkludera alla ovannämnda uppgifter och följa alla instruktioner för uppladdning i de instruktioner som ESET tillhandahåller i svaret på ditt registreringsmejl. Tänk på att orelaterade förfrågningar som skickas till whitelist@eset.sk inte kommer att behandlas.
Skicka in ett virus, en webbplats, potentiella falska positiva resultat eller skadlig kod till ESET-laboratoriet
Använd samples@eset.com för att skicka in ett virus, webbplats, potentiella falska positiver eller skadlig kod till ESET-laboratoriet.
