Выпуск
Решение
Зарегистрируйте свое программное обеспечение в белых списках
Компания ESET предоставляет услугу "белый список", с помощью которой вы можете отправить свое программное обеспечение, чтобы свести к минимуму вероятность ложных срабатываний, например, при загрузке вашего программного обеспечения.
Если вы хотите зарегистрировать свое программное обеспечение для внесения в белый список, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Отправьте письмо по адресу whitelist@eset.sk и убедитесь, что оно содержит всю нижеприведенную информацию. Не стесняйтесь скопировать форму в тело письма для удобства. Если вы отправляете программу для Android, macOS или других не-Windows-программ, проигнорируйте поля, которые не относятся к вашей программе:
|
Q_ID |
Вопрос |
Ответ |
| C1 |
Название вашей компании (поставщика или разработчика программного обеспечения): |
|
| C2 |
Контактная информация (физический адрес): |
|
| C3 |
Веб-сайты компании (если есть): |
|
| P1 |
Название программного продукта: |
|
| P2 |
Описание продукта: |
|
| P3 |
Веб-сайт продукта, URL загрузки или URL приложения (если применимо) для последней версии: |
|
| P4 |
Целевые платформы для программного обеспечения: |
|
| W1 |
Подписаны ли исполняемые файлы действительной цифровой подписью? |
|
| W2 |
Имеют ли исполняемые файлы VERSION INFO с разумной информацией об идентификации продукта и компании? (если нет, укажите причину) |
|
| W3 |
Соответствует ли программное обеспечение критериям для квалификации в качестве продукта с логотипом Windows? См. документ Microsoft "Требования к сертификации приложений для настольных компьютеров Windows" или более старый документ "Технические требования к программе логотипа клиентского программного обеспечения Windows 7" (если нет, то какая политика или требование не соблюдены?) |
|
| A1 |
Разработчики Apple: Соответствует ли программное обеспечение правилам идентификации магазина приложений Apple |
|
| G1 |
Разработчики Android: Соответствует ли программное обеспечение принципам бренда Google Play |
|
| T1 |
Модифицировано ли программное обеспечение с помощью упаковщика или защитника времени выполнения? Обфусцировано ли программное обеспечение? (если да, расскажите, зачем вам нужна эта технология) |
|
| T2 |
Используются ли в программном обеспечении одна или несколько технологий из этого списка? Если да, укажите их:
|
|
| T3 |
Каков примерный размер полной программы установки вашего продукта? |
|
| T4 |
Какую технологию вы используете для инсталлятора? (например, Nullsoft Scriptable Install System, Inno Setup, MSI, другие:..., пользовательские; без инсталлятора - портативное ПО) |
|
| T5 |
Как часто вы выпускаете новые версии вашего продукта? |
|
| D1 |
Поставляется ли данное программное обеспечение в комплекте/распространяется ли оно вместе с каким-либо программным обеспечением сторонних производителей? Если да, опишите отношение к стороннему программному обеспечению. (Требуется ли стороннее программное обеспечение для работы программы, какова причина комплектации и т. д.): |
|
|
Другие замечания или комментарии, которые у вас могут быть по поводу вашего программного обеспечения: |
-
Дождитесь ответа наших администраторов белых списков на ваше письмо. Если вы впервые отправляете регистрационную форму для внесения программного обеспечения в белый список, в ответе вы также получите учетные данные вашей учетной записи FTP.
-
Используйте свою учетную запись FTP для загрузки продукта, который вы хотите внести в белый список ESET. Отправьте файлы в соответствующую папку, например, в папку с названием вашего продукта. Все папки регулярно сканируются, и файлы перемещаются в нашу коллекцию принятого программного обеспечения. При выборе файлов для загрузки руководствуйтесь критериями, указанными в ответе на ваше регистрационное письмо.
Для успешной и своевременной обработки вашего запроса укажите все вышеперечисленные данные и следуйте всем инструкциям по загрузке, приведенным в ответе ESET на ваше регистрационное письмо. Имейте в виду, что любые запросы, не имеющие отношения к теме, отправленные на адрес whitelist@eset.sk, не будут обработаны.
Отправка вируса, веб-сайта, потенциальных ложных срабатываний или вредоносного ПО в лабораторию ESET
Чтобы отправить вирус, веб-сайт, потенциальные ложные срабатывания или вредоносное ПО в лабораторию ESET, пожалуйста, используйте samples@eset.com.
