Kysymys
Ratkaisu
Rekisteröi ohjelmistosi valkoisen luettelon palveluun
ESET tarjoaa whitelisting-palvelun, jonka avulla voit lähettää ohjelmistosi minimoidaksesi väärien positiivisten hälytysten mahdollisuuden esimerkiksi silloin, kun ohjelmistoasi ladataan.
Jos haluat rekisteröidä ohjelmistosi valkoiseen luetteloon, noudata alla olevia ohjeita:
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen whitelist@eset.sk ja varmista, että se sisältää kaikki seuraavat tiedot. Voit kopioida lomakkeen sähköpostin runkoon kätevästi. Jos lähetät Android-, macOS- tai muun kuin Windows-ohjelman, jätä huomiotta kentät, jotka eivät koske ohjelmistoasi:
|
Q_ID |
Kysymys |
Vastaus |
| C1 |
Yrityksenne nimi (ohjelmiston myyjä tai kehittäjä): |
|
| C2 |
Yhteystiedot (fyysinen osoite): |
|
| C3 |
Yrityksen verkkosivut (jos olemassa): |
|
| P1 |
Ohjelmistotuotteen nimi: |
|
| P2 |
Tuotteen kuvaus: |
|
| P3 |
Tuotteen verkkosivusto, latausosoite tai sovelluksen URL-osoite (tarvittaessa) viimeisimmän version osalta: |
|
| P4 |
Ohjelmiston kohdealustat: |
|
| W1 |
Onko suoritettavat tiedostot allekirjoitettu voimassa olevalla digitaalisella allekirjoituksella? |
|
| W2 |
Onko suoritettavissa tiedostoissa VERSION INFO, jossa on kohtuulliset tiedot tuotteen tunnistetiedoista ja yrityksestä? (jos ei, kerro syy) |
|
| W3 |
Täyttääkö ohjelmisto kriteerit, joiden perusteella se voidaan luokitella Windows-logolla varustetuksi tuotteeksi? Katso Microsoftin asiakirja "Certification requirements for Windows Desktop Apps" (Windows-työpöytäsovellusten sertifiointivaatimukset ) tai vanhempi asiakirja "Technical requirements for the Windows 7 Client Software Logo Program" (jos ei täyty, mikä käytäntö tai vaatimus ei täyty?) |
|
| A1 |
Applen kehittäjät: Täyttääkö ohjelmisto Applen sovelluskaupan identiteettiohjeet? |
|
| G1 |
Android-kehittäjät: Täyttääkö ohjelmisto Google Play -brändiohjeet? |
|
| T1 |
Onko ohjelmistoa muokattu ajonaikaisen pakkaajan tai suojaajan avulla? Onko ohjelmisto peitetty? (Jos kyllä, kerro, miksi tarvitset tätä tekniikkaa?) |
|
| T2 |
Hyödynnetäänkö ohjelmistossa yhtä tai useampaa tekniikkaa tästä luettelosta? Jos kyllä, yksilöi ne:
|
|
| T3 |
Mikä on tuotteenne täydellisen asennusohjelman likimääräinen koko? |
|
| T4 |
Mitä tekniikkaa käytätte asennuslaitteessa? (esimerkiksi Nullsoft Scriptable Install System, Inno Setup, MSI, muu:..., mukautettu; ei asennusohjelmaa - kannettava ohjelmisto) |
|
| T5 |
Kuinka usein julkaisette uusia versioita tuotteestanne? |
|
| D1 |
Onko ohjelmisto niputettu/jakelussa jonkin kolmannen osapuolen ohjelmiston kanssa? Jos vastasitte myöntävästi, kuvailkaa suhdetta kolmannen osapuolen ohjelmistoihin. (Tarvitaanko kolmannen osapuolen ohjelmisto, jotta ohjelmisto toimisi, mikä on niputuksen syy jne.): |
|
|
Muita ohjelmistoa koskevia huomautuksia tai kommentteja: |
-
Odota, että Whitelist-tilin ylläpitäjät vastaavat sähköpostiisi. Jos lähetät ohjelmistojen valkoluetteloon rekisteröintilomakkeen ensimmäistä kertaa, saat vastauksessa myös FTP-tilisi tunnukset.
-
Käytä FTP-tiliäsi ladataksesi tuotteen, jonka haluat valkoluetteloon ESETin kanssa. Lähetä tiedostot sopivaan kansioon, esimerkiksi siihen, jossa on tuotteesi nimi. Kaikki kansiot skannataan säännöllisesti ja tiedostot siirretään hyväksyttyjen ohjelmistojen kokoelmaan. Kun valitset ladattavia tiedostoja, noudata rekisteröintisähköpostiviestisi vastauksessa annettuja kriteerejä.
Varmistaaksesi, että pyyntösi käsitellään onnistuneesti ja ajoissa, sisällytä kaikki edellä mainitut tiedot ja noudata kaikkia lataamista koskevia ohjeita, jotka löytyvät rekisteröintisähköpostiviestisi vastauksessa ESETin antamista ohjeista. Huomaa, että osoitteeseen whitelist@eset.sk lähetettyjä pyyntöjä, jotka eivät liity asiaan, ei käsitellä.
Lähetä virus, verkkosivusto, mahdollinen väärä hälytys tai haittaohjelma ESET-laboratorioon
Jos haluat lähettää virus, verkkosivusto, mahdolliset väärät positiiviset tulokset tai haittaohjelma ESET-laboratorioon, käytä samples@eset.com.
