Издание
Решение
Регистрирайте софтуера си за услугата whitelisting
ESET предоставя услугата whitelisting, чрез която можете да изпратите своя софтуер, за да сведете до минимум вероятността от фалшиви положителни резултати, например при изтегляне на вашия софтуер.
Ако искате да регистрирате софтуера си за услугата whitelisting, следвайте инструкциите по-долу:
- Изпратете имейл на адрес whitelist@eset.sk и се уверете, че той съдържа цялата следната информация по-долу. Не се колебайте да копирате формуляра в тялото на имейла за ваше удобство. Ако изпращате програма за Android, macOS или други програми, които не са за Windows, игнорирайте полетата, които не се отнасят за вашия софтуер:
|
Q_ID |
Въпрос |
Отговор |
| C1 |
Име на вашата компания (продавач или разработчик на софтуера): |
|
| C2 |
Информация за контакт (физически адрес): |
|
| C3 |
Уебсайтове на дружеството (ако има такива): |
|
| P1 |
Име на софтуерния продукт: |
|
| P2 |
Описание на продукта: |
|
| P3 |
Уебсайт на продукта, URL адрес за изтегляне или URL адрес на приложението (ако е приложимо) за последна версия: |
|
| P4 |
Целеви платформи за софтуера: |
|
| W1 |
Подписани ли са изпълнимите файлове с валиден цифров подпис? |
|
| W2 |
Имат ли изпълнимите файлове VERSION INFO с разумна информация за идентификацията на продукта и компанията? (ако не, посочете причината) |
|
| W3 |
Софтуерът отговаря ли на критериите, за да бъде квалифициран като продукт, носещ логото на Windows? Вижте документа на Microsoft "Certification requirements for Windows Desktop Apps" (Изисквания за сертифициране на Windows Desktop Apps) или по-стария документ "Technical requirements for the Windows 7 Client Software Logo Program" (ако не, на коя политика или изискване не отговаря? |
|
| A1 |
Разработчици на Apple: Отговаря ли софтуерът на указанията за идентичност на магазина за приложения на Apple |
|
| G1 |
Разработчици на Android: Отговаря ли софтуерът на насоките за марката на Google Play |
|
| T1 |
Модифициран ли е софтуерът, като се използва пакет за изпълнение или протектор? Софтуерът забулен ли е? (ако да, кажете ни защо ви е необходима тази технология?) |
|
| T2 |
Използва ли софтуерът една или повече технологии от този списък? Ако да, посочете ги:
|
|
| T3 |
Какъв е приблизителният размер на пълния инсталатор на вашия продукт? |
|
| T4 |
Каква технология използвате за инсталатора? (например, Nullsoft Scriptable Install System, Inno Setup, MSI, other:..., custom (по избор); без инсталатор - преносим софтуер) |
|
| T5 |
Колко често пускате нови версии на вашия продукт? |
|
| D1 |
Софтуерът включен ли е в пакет/разпространява ли се с някакъв софтуер на трети страни? Ако да, опишете връзката със софтуера на третата страна. (Необходим ли е софтуерът на третата страна, за да функционира софтуерът, каква е причината за свързването и т.н.): |
|
|
Други забележки или коментари, които може да имате по отношение на вашия софтуер: |
-
Изчакайте нашите администратори на акаунти в белия списък да отговорят на вашия имейл. Ако за първи път подавате формуляр за регистрация на софтуер в белия списък, в отговора ще получите и идентификационните данни за FTP акаунта си.
-
Използвайте своя FTP акаунт, за да качите продукта, който искате да включите в белия списък на ESET. Изпратете файловете си в подходящата папка, например тази, която носи името на продукта. Всички папки се сканират редовно и файловете се преместват в нашата колекция от приет софтуер. Когато избирате файловете за качване, следвайте критериите, включени в отговора на Вашия регистрационен имейл.
За да гарантирате успешното и навременно обработване на заявката си, включете всички горепосочени данни и следвайте всички инструкции за качване в предоставените от ESET инструкции в отговора на Вашия регистрационен имейл. Имайте предвид, че всички несвързани искания, изпратени до whitelist@eset.sk, няма да бъдат обработени.
Изпращане на вирус, уебсайт, потенциални фалшиви положителни резултати или зловреден софтуер в лабораторията на ESET
За да изпратите вирус, уебсайт, потенциални фалшиви положителни резултати или злонамерен софтуер в лабораторията на ESET, моля, използвайте samples@eset.com.
