Problem
Rozwiązanie
Zarejestruj swoje oprogramowanie do usługi białej listy
ESET zapewnia usługę białej listy, za pomocą której można przesłać swoje oprogramowanie, aby zminimalizować szanse na fałszywe alarmy, na przykład podczas pobierania oprogramowania.
Jeśli chcesz zarejestrować swoje oprogramowanie w celu umieszczenia go na białej liście, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Wyślij wiadomość e-mail na adres whitelist@eset.sk i upewnij się, że zawiera ona wszystkie poniższe informacje. Dla wygody możesz skopiować formularz do treści wiadomości e-mail. Jeśli zgłaszasz oprogramowanie dla systemu Android, macOS lub innego systemu innego niż Windows, zignoruj pola, które nie dotyczą Twojego oprogramowania:
|
Q_ID |
Pytanie |
Odpowiedź |
| C1 |
Nazwa firmy (sprzedawcy lub twórcy oprogramowania): |
|
| C2 |
Dane kontaktowe (adres fizyczny): |
|
| C3 |
Strony internetowe firmy (jeśli istnieją): |
|
| P1 |
Nazwa oprogramowania: |
|
| P2 |
Opis produktu: |
|
| P3 |
Strona internetowa produktu, adres URL pobierania lub adres URL aplikacji (jeśli dotyczy) dla najnowszej wersji: |
|
| P4 |
Platformy docelowe dla oprogramowania: |
|
| W1 |
Czy pliki wykonywalne są podpisane ważnym podpisem cyfrowym? |
|
| W2 |
Czy pliki wykonywalne mają INFORMACJE O WERSJI z odpowiednimi informacjami na temat identyfikacji produktu i firmy? (jeśli nie, podaj powód) |
|
| W3 |
Czy oprogramowanie spełnia kryteria kwalifikujące je jako produkt z logo Windows? Patrz dokument Microsoft "Wymagania certyfikacyjne dla aplikacji Windows Desktop" lub starszy dokument "Wymagania techniczne dla programu logo oprogramowania klienckiego Windows 7" (jeśli nie, jakie zasady lub wymagania nie są spełnione)? |
|
| A1 |
Deweloperzy Apple: Czy oprogramowanie spełnia wytyczne dotyczące tożsamości sklepu Apple App Store? |
|
| G1 |
Deweloperzy Android: Czy oprogramowanie spełnia wytyczne dotyczące marki Google Play? |
|
| T1 |
Czy oprogramowanie zostało zmodyfikowane przy użyciu programu pakującego lub zabezpieczającego? Czy oprogramowanie jest zaciemnione? (jeśli tak, powiedz nam, dlaczego potrzebujesz tej technologii)? |
|
| T2 |
Czy oprogramowanie wykorzystuje jedną lub więcej technologii z tej listy? Jeśli tak, wskaż je:
|
|
| T3 |
Jaki jest przybliżony rozmiar pełnego instalatora produktu? |
|
| T4 |
Jakiej technologii używasz do instalatora? (na przykład Nullsoft Scriptable Install System, Inno Setup, MSI, inne:..., niestandardowe; brak instalatora - oprogramowanie przenośne) |
|
| T5 |
Jak często wydawane są nowe wersje produktu? |
|
| D1 |
Czy oprogramowanie jest dostarczane w pakiecie z oprogramowaniem innych firm? Jeśli tak, opisz związek z oprogramowaniem innych firm. (Czy oprogramowanie innych firm jest wymagane do działania oprogramowania, jaki jest powód dołączenia itp:) |
|
|
Inne uwagi lub komentarze dotyczące oprogramowania: |
-
Poczekaj, aż nasi administratorzy kont na białej liście odpowiedzą na twoją wiadomość e-mail. Jeśli po raz pierwszy przesyłasz formularz rejestracji na białej liście oprogramowania, w odpowiedzi otrzymasz również dane logowania do konta FTP.
-
Użyj swojego konta FTP, aby przesłać produkt, który chcesz umieścić na białej liście ESET. Prześlij pliki do odpowiedniego folderu, na przykład folderu z nazwą produktu. Wszystkie foldery są regularnie skanowane, a pliki przenoszone do naszej kolekcji akceptowanego oprogramowania. Wybierając pliki do przesłania, postępuj zgodnie z kryteriami zawartymi w odpowiedzi na wiadomość e-mail dotyczącą rejestracji.
Aby zapewnić pomyślne i terminowe przetworzenie żądania, należy dołączyć wszystkie wyżej wymienione dane i postępować zgodnie ze wszystkimi instrukcjami dotyczącymi przesyłania w instrukcjach dostarczonych przez firmę ESET w odpowiedzi na wiadomość e-mail dotyczącą rejestracji. Należy pamiętać, że wszelkie niepowiązane żądania wysłane na adres whitelist@eset.sk nie będą przetwarzane.
Prześlij wirusa, stronę internetową, potencjalne fałszywe alarmy lub złośliwe oprogramowanie do laboratorium ESET
Aby przesłać wirusa, stronę internetową, potencjalne fałszywe alarmy lub złośliwe oprogramowanie do laboratorium ESET, użyj samples@eset.com.
