Проблема
- Ви отримуєте сповіщення "Движок виявлення застарів"
- Ви отримали сповіщення "Нещодавні спроби оновлення були невдалими"
Деталі
Клацніть, щоб розгорнути
За замовчуванням продукти ESET перевіряють наявність нових оновлень щогодини та оновлюються щонайменше раз на день новими оновленнями механізму виявлення та періодичними оновленнями програмних компонентів.
Вирішення
Користувачі Windows | Бізнес-користувачі | Користувачі Android
Виконайте кроки з розділу I. Якщо проблему не вирішено, перейдіть до розділу II.
- Переконайтеся, що отримано останні оновлення Detection Engine
- Переконайтеся, що ваш продукт активовано
I. Переконайтеся, що ви отримали останні оновлення механізму виявлення
-
Натисніть Оновити.
-
Якщо ви побачите повідомлення Механізм виявлення оновлений, оновлення не потрібне.
-
Якщо механізм не оновлений, ESET Cyber Security повідомить вас про це на екранах Огляд і Оновлення. Клацніть Оновити → Перевірити наявність оновлень.
Малюнок 1-1 -
Якщо оновлення модулів пройшло успішно, все готово. В іншому випадку дотримуйтесь інструкцій, наведених у розділі II нижче.
II. Переконайтеся, що ваш продукт активовано
Переконайтеся, що ваш продукт активовано, і якщо ви активували його за допомогою ключа активації, переконайтеся, що ви ввели його правильно.
