Выпуск
- Вы получаете уведомление "Механизм обнаружения устарел"
- Вы получаете уведомление "Последние попытки обновления не удались"
Подробности
Нажмите, чтобы развернуть
По умолчанию продукты ESET проверяют наличие новых обновлений каждый час и обновляются не реже одного раза в день с помощью новых обновлений механизма обнаружения и периодических обновлений программных компонентов.
Решение
Пользователи Windows | Бизнес-пользователи | Пользователи Android
Выполните действия, описанные в разделе I. Если проблема не решена, перейдите к разделу II.
- Убедитесь, что получены последние обновления Detection Engine
- Убедитесь, что ваш продукт активирован
I. Убедитесь, что получены последние обновления Detection Engine
-
Нажмите кнопку Обновить.
-
Если вы видите сообщение Detection Engine is up to date , обновление не требуется.
-
Если механизм не обновлен, ESET Cyber Security сообщит вам об этом на экранах Обзор и Обновление. Нажмите Обновить → Проверить наличие обновления.
Рисунок 1-1 -
Если обновление модулей прошло успешно, вы закончили. В противном случае следуйте инструкциям в разделе II ниже.
II. Убедитесь, что ваш продукт активирован
Убедитесь, что ваш продукт активирован, а если вы активировали его с помощью ключа активации, убедитесь, что вы ввели его правильно.
