Obsah
- Obdržíte oznámení "Detection Engine out of date"
- Zobrazí se oznámení "Nedávné pokusy o aktualizaci selhaly"
Podrobnosti
Kliknutím rozbalte
Ve výchozím nastavení produkty ESET kontrolují nové aktualizace každou hodinu a minimálně jednou denně jsou aktualizovány novými aktualizacemi detekčního jádra a příležitostnými aktualizacemi programových komponent.
Řešení
Uživatelé systému Windows | Firemní uživatelé | Uživatelé systému Android
Dokončete kroky uvedené v oddíle I. Pokud se problém nepodaří vyřešit, přejděte k oddílu II.
- Ověřte, zda byly přijaty nejnovější aktualizace modulu Detection Engine
- Ověřte, zda je váš produkt aktivován
I. Ověřte, zda byly přijaty nejnovější aktualizace Detection Engine
-
Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
-
Pokud se zobrazí zpráva Detection Engine is up to date , není aktualizace nutná.
-
Pokud není engine aktuální, ESET Cyber Security vás na to upozorní na obrazovkách Přehled a Aktualizace. Klikněte na tlačítko Aktualizovat → Zkontrolovat aktualizaci.
Obrázek 1-1 -
Pokud se moduly úspěšně aktualizují, jste hotovi. V opačném případě postupujte podle pokynů v oddíle II níže.
II. Ověřte, zda je váš produkt aktivován
Ujistěte se, že je váš produkt aktivován, a pokud jste jej aktivovali pomocí aktivačního klíče, zkontrolujte, zda jste jej správně zadali na https://support.eset.com/en/kb3255-activate-eset-cyber-security.
