[KB3212] Windows için ESET küçük ofis ve ev ürünlerindeki ürün modülleri hakkındaki bilgilere erişin

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

Detaylar

Genişletmek için tıkla


ESET ürünlerinizde yerleşik olarak bulunan güvenlik modülleri, maksimum koruma sağlamak için otomatik olarak düzenli sürüm güncellemeleri alır.

Her bir modülün hangi sürümünü yüklediğinizi belirlemek için Hakkında penceresini açın (örneğin, belirli bir yamaya ihtiyacınız olup olmadığını doğrulamak için).

Çözüm

ESET ürününüzün sürümünü doğrulayın

  1. ESET Windows ürününüzün ana program penceresini açın.

  2. Yardım ve destek → ESET Security Ultimate Hakkında seçeneğini tıklatın.

    Şekil 1-1

  3. Hakkında ekranında, metnin ilk satırında ESET ürününüzün sürüm numarası görüntülenir. Belirli modüller hakkındaki bilgilere erişmek için Modülleri göster öğesine tıklayın.

    Şekil 1-2

  4. Modüller penceresinde Güvenlik Duvarı modülünü arayın. Sürüm sütunundaki sayı kümesi( aşağıdaki Şekil 1-3'te1451 ) Güvenlik Duvarı modülünüzün sürüm numarasıdır.

    Şekil 1-3

ESET Teknik Destek için bu bilgileri kopyalayın (isteğe bağlı)

Analistler, yüklü ESET ürünleri hakkında bilgi sahibi olurlarsa bir kullanıcının sorununu daha etkili bir şekilde giderebilirler. ESET teknik desteği ile bir vaka açtıktan sonra, sorununuzu çözmeye yardımcı olması için bu bilgileri gönderebilirsiniz.

  1. Modüller ekranını açmak için yukarıdaki çözümde1-3 arasındaki adımları izleyin

  2. Kopyala'ya tıklayın.

    Şekil 2-1

  1. E-posta istemcinizde, sistem bilgilerinizi ESET Teknik Destek yanıtınıza eklemek için sağ tıklatın ve Yapıştır 'ı seçin.

Son Revize: 19 Ara 2025

Ek Kaynaklar:

Kullanıcı kılavuzu

ESET kullanıcı forumu

Bilgi Bankası Videoları
ESET Status Portal ESET Technical Support

Mevcut müşteri mi?