Kiadvány
Részletek
Kattintson a bővítéshez
Az ESET termékekbe épített biztonsági modulok rendszeres, automatikus verziófrissítéseket kapnak a maximális védelem biztosítása érdekében.
Nyissa meg az About ablakot, hogy megállapítsa, melyik modul melyik verzióját telepítette (például, hogy ellenőrizze, szüksége van-e egy adott javításra).
Megoldás
Ellenőrizze az ESET termék verzióját
-
Kattintson a Súgó és támogatás → Az ESET Security Ultimate-ről.
1-1. ábra -
A Rólunk képernyőn az első sorban az ESET termék verziószáma látható. Kattintson a Modulok megjelenítése gombra az egyes modulokkal kapcsolatos információk eléréséhez.
1-2. ábra -
A Modulok ablakban keresse meg a Tűzfal modult. A Verzió oszlopban található számsor(1451 az 1-3. ábrán) a tűzfalmodul verziószáma.
1-3. ábra
Másolja le ezt az információt az ESET technikai ügyfélszolgálata számára (opcionális)
Az elemzők hatékonyabban tudják elhárítani egy felhasználó problémáját, ha rendelkeznek a telepített ESET-termékekről szóló információkkal. Az ESET technikai támogatással való ügy megnyitása után elküldheti ezeket az információkat, hogy segítsen megoldani a problémáját.
-
Kövesse az 1. lépéseket–3. lépéseket a fenti megoldásban a Modulok képernyő megnyitásához
-
Kattintson a Másolás gombra.
2-1. ábra
-
Az e-mail kliensben kattintson a jobb gombbal, és válassza a Beillesztés lehetőséget, hogy a rendszeradatokat hozzáadja az ESET Műszaki Támogatás válaszához.
