Издание
Подробности
Кликнете, за да разширите
Модулите за сигурност, вградени във вашите продукти на ESET, получават редовни автоматични актуализации на версиите, за да осигурят максимална защита.
Отворете прозореца About (За продукта), за да определите коя версия на всеки модул е инсталирана (например, за да проверите дали се нуждаете от конкретна кръпка).
Решение
Проверете версията на вашия продукт ESET
-
Щракнете върху Помощ и поддръжка → За ESET Security Ultimate.
Фигура 1-1 -
В екрана About (За продукта) първият ред от текста показва номера на версията на вашия продукт на ESET. Щракнете върху Покажи модули, за да получите достъп до информация за конкретни модули.
Фигура 1-2 -
В прозореца Модули потърсете модула Защитна стена. Наборът от цифри в колоната Версия(1451 на Фигура 1-3 по-долу) е номерът на версията на Вашия модул Firewall.
Фигура 1-3
Копирайте тази информация за техническата поддръжка на ESET (по избор)
Анализаторите могат по-ефективно да отстранят проблема на даден потребител, ако разполагат с информация за инсталираните продукти на ESET. След като отворите случай с техническата поддръжка на ESET, можете да изпратите тази информация, за да помогнете за разрешаването на проблема.
-
Във Вашия клиент за електронна поща щракнете с десния бутон на мишката и изберете Paste (Вмъкни), за да добавите системната информация към Вашия отговор на Техническа поддръжка на ESET.
