Dit artikel is van toepassing op de volgende producten:
De volgende beveiligingsmodules in uw ESET product krijgen regelmatig versie updates voor maximale beveiliging:
U kunt zien welke versie van elke module u heeft geïnstalleerd staan (bijvoorbeeld om te controleren of u een specifieke update nodig heeft) door het openen van het Informatie over ESET scherm.
Open het Informatie over ESET scherm in uw ESET product om te kijken welke module versie nummers te controleren. In dit voorbeeld zullen we het versienummer van de ESET Persoonlijke firewall controleren.
Open uw Windows ESET product. Hoe open ik mijn ESET product?
In het Geïnstalleerde onderdelen scherm, scrollt u naar beneden tot u de Module voor Persoonlijke firewall ziet. De vier cijfers onder Versie (1328 in Figuur 1-3 hieronder) is het versienummer van uw Persoonlijke firewall module. Ga verder naar Deel II als u deze informatie naar de ESET klantenservice wil sturen.
Figuur 1-3
Klik op de afbeelding om deze te vergroten
In sommige gevallen kunnen onze analysten u beter helpen met uw problemen als wij informatie hebben over welke versie van uw ESET product er geïnstaleerd is. Na het verzenden van een bericht aan de ESET klantenservice is het mogelijk om deze informatie in te zenden zodat wij u probleem beter kunnen oplossen.