[KB3212] Доступ к информации о модулях продукта в продуктах ESET для малого офиса и дома для Windows

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Подробности

Нажмите для расширения


Модули безопасности, встроенные в продукты ESET, регулярно автоматически получают обновления версий для обеспечения максимальной защиты.

Откройте окно "О программе", чтобы определить, какая версия каждого модуля установлена (например, чтобы проверить, не требуется ли вам определенное исправление).

Решение

Проверьте версию вашего продукта ESET

  1. Откройте главное окно программы вашего продукта ESET для Windows.

  2. Щелкните Справка и поддержка → О ESET Security Ultimate.

    Рисунок 1-1

  3. На экране " О программе" в первой строке текста отображается номер версии вашего продукта ESET. Нажмите Показать модули, чтобы получить доступ к информации о конкретных модулях.

    Рисунок 1-2

  4. В окне Модули найдите модуль Брандмауэр. Набор цифр в столбце Версия(1451 на рисунке 1-3 ниже) - это номер версии вашего модуля Firewall.

    Рисунок 1-3

Скопируйте эту информацию для службы технической поддержки ESET (необязательно)

Аналитики могут более эффективно устранять неполадки, если у них есть информация об установленных продуктах ESET. После открытия дела в службе технической поддержки ESET вы можете предоставить эту информацию, чтобы помочь решить проблему.

  1. Выполните шаги1-3 в приведенном выше решении, чтобы открыть экран "Модули" .

  2. Нажмите кнопку Копировать.

    Рисунок 2-1

  1. В клиенте электронной почты щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить, чтобы добавить информацию о системе в ответ службы технической поддержки ESET.

Last Updated: 25 февр. 2026 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal ESET Technical Support

Существующий клиент?