問題
詳細
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ESET製品に組み込まれているセキュリティモジュールは、定期的なバージョンアップを自動的に受け、最大限の保護を保証します。
バージョン情報]ウィンドウを開いて、インストールされている各モジュールのバージョンを確認します (特定のパッチが必要かどうかを確認するためなど)。
解決方法
ESET製品のバージョンを確認する
ヘルプとサポート→ESET Security Ultimate について をクリックします。
図1-1 バージョン情報]画面では、最初の行に ESET 製品のバージョン番号が表示されます。モジュールの表示]をクリックして、特定のモジュールに関する情報にアクセスします。
図 1-2 モジュール] ウィンドウで、[ファイアウォール] モジュールを検索します。バージ ョ ン ]列の一連の数字（下図 1-3 の1451）が、Firewall モジュールのバージ ョ ン番号です。
図 1-3
ESET テクニカルサポート用にこの情報をコピーします (オプション)
アナリストは、インストールされている ESET 製品に関する情報があれば、ユーザの問題をより効果的にトラブルシューティングできます。ESET テクニカル サポートにケースを開設した後、この情報を提出することで、問題の解決に役立てることができます。
メールクライアントで右クリックし、[貼り付け] を選択して、ESET テクニカルサポートの回答にシステム情報を追加します。
