[KB8154] Riešenie chyby s kódom 1603 počas inštalácie balíka Live installer pre ESET PROTECT

Problém

• Je potrebné vyriešiť chybové hlásenie s kódom 1603 o závažnej chybe, ku ktorej došlo počas inštalácie. Táto chyba sa zobrazí pri inštalácii balíka Live installer z ESET PROTECT na klientsky počítač.
• Stiahnite si a nainštalujte ESET Management Agenta a bezpečnostný produkt samostatne.
• Vytvorte konfiguračný skript install_config.ini, ktorý obsahuje parametre pre komunikáciu Agenta s vaším ESET PROTECT Serverom.

Riešenie

1. Otvorte ESET PROTECT Web Console vo svojom webovom prehliadači a prihláste sa.

2. Kliknite na Rýchle odkazy → SCCM/GPO skript. Zadajte informácie o konfiguračnom súbore, kliknite na Uložiť a stiahnuť a potom kliknite na Stiahnuť vedľa položky Konfigurácia GPO/SCCM skriptu.

   

3. Stiahnite si inštalátor ESET Management Agenta v podobe súboru .msi z príslušnej stránky spoločnosti ESET.

4. V klientskom počítači vytvorte nový priečinok, uložte doň súbor install_config.ini a inštalátor Agenta ako súbor .msi .

5. Inštaláciu ESET Management Agenta spustíte dvojitým kliknutím na inštalátor .msi. Inštalátor automaticky použije informácie zo súboru install_config.ini.

   

6. Po dokončení inštalácie skontrolujte, či vidíte klientsky počítač v ESET PROTECT Web Console.

   Ak sa stále zobrazuje chybové hlásenie 1603, postupujte podľa krokov uvedených v tomto článku.

7. Nasaďte produkty ESET pre koncové zariadenia pomocou inštalačnej úlohy v ESET PROTECT alebo stiahnite a nainštalujte tieto produkty zo stránky ESET.

   Uistite sa, že váš operačný systém je plne aktualizovaný a že ste manuálne odinštalovali predchádzajúce verzie bezpečnostných produktov ESET. Zoznam najznámejších chybových hlásení pri inštalácii produktov ESET nájdete v tomto článku.