Problém
Podrobnosti
Kliknutím rozbaľte
Je veľmi dôležité, aby ste pred samotnou inštaláciou bezpečnostného produktu ESET odinštalovali akýkoľvek iný antivírusový softvér na svojom počítači. Ak máte problémy pri používaní niektorého z týchto nástrojov, kontaktujte príslušného výrobcu.
Riešenie
Inštrukcie pre macOS | 
Inštrukcie pre AndroidESET AV Remover tool
Nástroj ESET AV Remover odstráni takmer akýkoľvek antivírusový softvér, ktorý už bol nainštalovaný vo vašom systéme. Stiahnite si nástroj ESET AV Remover kliknutím na príslušný odkaz nižšie a súbor uložte na pracovnú plochu. Pokiaľ neviete, na ktorý odkaz kliknúť, v tomto článku nájdete pokyny, ako zistiť architektúru operačného systému.
V prípade neúspešnej odinštalácie alebo identifikácie programu vás nástroj ESET AV Remover vráti späť na túto stránku a bude potrebné riadiť sa nižšie uvedenými inštrukciami.
Zoznam odkazov s pokynmi na manuálne odstránenie antivírusových programov
-
Kliknite na príslušný odkaz podľa toho, aký antivírusový program máte nainštalovaný na svojom počítači, a riaďte sa inštrukciami uvedenými na danej webovej stránke výrobcu alebo v nástroji na odinštalovanie.
-
Po úspešnom odstránení programu reštartujte počítač.
-
Nainštalujte si bezpečnostný produkt ESET.
*Spoločnosť ESET nenesie zodpovednosť za akékoľvek poškodenie alebo stratu údajov spôsobenú počas odinštalácie antivírusového softvéru.
A - B - C - D - E - F - G - K - L - M - N - P - Q - S - T - V - W - Z
| Avast | https://www.avast.com/cs-sk/uninstall-utility#pc |
| AVG | https://www.avg.com/sk-sk/avg-remover#pc |
| Avira | http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88 |
| Comodo Internet Security | https://support.comodo.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=298 |
| CounterSpy | http://www.google.com/#q=counterspy+uninstall |
| Cyber Defender Early Detection Center | http://www.ustechsupport.com/faq.html#q4 |
| Dr. Web | https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en (Dostupné len pre zaregistrovaných používateľov Dr. Web) |
| eScan | http://www.microworldsystems.com/download/tools/esremove.exe |
| ESET | /kb2788/ |
| Forefront Client Security | https://support.microsoft.com/sk-sk/help/2834133/the-removal-of-the-endpoint-protection-client-is-unsuccessful-for-fore |
| Forefront Endpoint Protection | https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg477040.aspx |
| FRISK F-PROT Antivirus for Windows | http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/25.html |
| F-Secure |
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.zip |
| G Data | https://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=f4b2f2fd23%3AAFEIBgU%3D |
| Kaspersky | http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464 |
| K7 Total Security | https://apps.k7computing.com/Tools/dl/free-tools/K7RT.exe |
| LavaSoft | http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=28 |
| Malwarebytes | http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe |
| McAfee | http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/SupportTools/MCPR/MCPR.exe |
| Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) | https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-desktop-optimization-pack/dart-v10/how-to-change-repair-or-remove-dart-10 |
| Microsoft Security Essentials | https://support.microsoft.com/sk-sk/topic/odstr%C3%A1nenie-a-prein%C5%A1talovanie-slu%C5%BEby-windows-live-essentials-a0bc44d3-88b6-a10d-cda2-4217fff18611 |
| Norman Virus Control/Norman Security Suite |
http://www.norman.com/home_and_small_office/help_support/removing_norman_security_suite |
| Norton (Symantec) | http://liveupdate.symantecliveupdate.com/upgrade/RnR/NRnR.exe |
| Norton Security Scan | Odinštalácia Norton Security Scan |
| Panda | Odinštalujte program prostredníctvom možnosti Pridať alebo odstrániť programy v nastaveniach systému Windows. |
| Panda Cloud Internet Protection | Odinštalujte program prostredníctvom možnosti Pridať alebo odstrániť programy v nastaveniach systému Windows. |
| Quick Heal | http://www.quickheal.com/prod-rem |
| Sophos | http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/11019.html |
| Spybot Search & Destroy | http://www.safer-networking.org/faq/how-to-uninstall-2/ |
| System Center Configuration Manager | https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694276.aspx |
| System Center Endpoint Protection | https://opbuildstorageprod.blob.core.windows.net/output-pdf-files/en-us/Win.sccm/live/protect.pdf |
| Trend Micro Trend Micro Titanium |
https://helpcenter.trendmicro.com/en-us/ |
| Trend Micro Worry-Free Business Security Agent | https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/worry-free-business-security-services/ |
| Vipre (Sunbelt Software) | http://kb.threattracksecurity.com/articles/SkyNet_Article/How-to-Uninstall-VIPRE-Antivirus-and-VIPRE-Internet-Security |
| Zone Alarm | https://support.zonealarm.com/hc/en-us/sections/115000477272-Removal-Uninstall |
Môj antivírusový softvér nie je uvedený v zozname
Pokiaľ v zozname vyššie nevidíte program, ktorý potrebujete odinštalovať, musíte na jeho odinštalovanie použiť Ovládací panel.
-
Spustite počítač v Núdzovom režime.
-
Stlačte kombináciu klávesov Windows
+ R, zadajte výraz appwiz.cpla následne kliknite na OK. -
Zo zoznamu vyberte program, ktorý chcete odstrániť, a kliknite na Odinštalovať.
