[KB2564] Återställ internetanslutning på Windows-datorer

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problemet

  • Du har förlorat din internetanslutning på grund av skadlig kod
  • Du har ingen internetanslutning av någon annan anledning

Lösning på problemet

Om du inte kan komma åt internet eller om du får meddelandet "Internet Explorer kunde inte visa sidan" kan det bero på att webbläsarens anslutningsinställningar har ändrats. Följ stegen nedan för att återställa din internetanslutning i Internet Explorer:

  1. Öppna Internet Explorer och klicka på kugghjulsikonen → Internetalternativ.

Bild 1-1

  1. Klicka på fliken Anslutningar LAN-inställningar.

Bild 1-2

  1. Avmarkera kryssrutan bredvid Använd en proxyserver för ditt LAN. Klicka på OK två gånger för att spara ändringarna och stänga fönstret.

Bild 1-3

Om din internetanslutning återställs, klicka här för instruktioner om hur du rensar din dator från infektioner.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.