[KB2564] Восстановление интернет-соединения на компьютерах под управлением Windows

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

  • Вы потеряли подключение к Интернету из-за вредоносного ПО
  • У вас нет подключения к Интернету по другой причине

Решение

Если вы не можете получить доступ к интернету или получаете сообщение "Internet Explorer не смог отобразить страницу", это может быть связано с изменением настроек подключения вашего браузера. Выполните следующие действия, чтобы восстановить подключение к Интернету в Internet Explorer:

  1. Откройте Internet Explorer и нажмите значок шестеренки → Параметры Интернета.

Рисунок 1-1

  1. Перейдите на вкладку Подключения Настройки локальной сети.

Рисунок 1-2

  1. Снимите флажок с пункта Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети. Дважды нажмите OK , чтобы сохранить изменения и закрыть окно.

Рисунок 1-3

Если подключение к Интернету восстановлено, нажмите здесь для получения инструкций по очистке компьютера от инфекций.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.