[KB2564] Gjenopprett internettforbindelse på Windows-datamaskiner

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problemstilling

  • Du har mistet internettforbindelsen på grunn av skadelig programvare
  • Du har ingen internettforbindelse av en annen grunn

Løsning

Hvis du ikke får tilgang til Internett eller får meldingen "Internet Explorer kunne ikke vise siden", kan det skyldes endringer i nettleserens tilkoblingsinnstillinger. Følg trinnene nedenfor for å gjenopprette internettforbindelsen i Internet Explorer:

  1. Åpne Internet Explorer, og klikk på tannhjulikonet → Alternativer for Internett.

Figur 1-1

  1. Klikk på fanen Tilkoblinger LAN-innstillinger.

Figur 1-2

  1. Fjern merket i avmerkingsboksen ved siden av Bruk en proxy-server for ditt LAN. Klikk på OK to ganger for å lagre endringene og lukke vinduet.

Figur 1-3

Hvis Internett-tilkoblingen er gjenopprettet, click here for instructions to clean your computer of infections.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.