[KB2564] Restaurar a conexão com a Internet em computadores Windows

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Problema

Você perdeu a conexão com a Internet devido a malware
Você não tem conexão com a Internet por outro motivo

Solução

Se você não conseguir acessar a Internet ou receber a mensagem "O Internet Explorer não pôde exibir a página", isso pode ser devido a alterações nas configurações de conexão do navegador da Web. Siga as etapas abaixo para restaurar sua conexão com a Internet no Internet Explorer:

Abra o Internet Explorer e clique no ícone de engrenagem → Opções da Internet.

Figura 1-1

Clique na guia Connections → LAN Settings.

Figura 1-2

Desmarque a caixa de seleção ao lado de Use a Proxy server for your LAN. Clique duas vezes em OK para salvar suas alterações e fechar a janela.