[KB2564] Genopret internetforbindelse på Windows-computere

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Du har mistet internetforbindelsen på grund af malware
  • Du har ingen internetforbindelse af en anden grund

Løsning

Hvis du ikke kan få adgang til internettet eller får beskeden "Internet Explorer kunne ikke vise siden", kan det skyldes ændringer i din webbrowsers forbindelsesindstillinger. Følg nedenstående trin for at genoprette din internetforbindelse i Internet Explorer:

  1. Åbn Internet Explorer, og klik på tandhjulsikonet → Internetindstillinger.

Figur 1-1

  1. Klik på fanen Forbindelser LAN-indstillinger.

Figur 1-2

  1. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Brug en proxyserver til dit LAN. Klik to gange på OK for at gemme dine ændringer og lukke vinduet.

Figur 1-3

Hvis din internetforbindelse er genoprettet, klik her for at få instruktioner til at rense din computer for infektioner.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.