[KB7184] Сброс пароля в ESET Endpoint Encryption Server с помощью инструмента сброса

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Решение

Вам понадобятся сведения о базе данных, которые отображаются в мастере настройки сервера EEE. Если у вас нет этих данных, но вы использовали программу установки EEE Server all-in-one, возможно, вы сможете восстановить исходные данные для входа в базу данных из реестра.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, введите regedit.exe в поле Open и нажмите OK.

  2. В реестре используйте правильный путь к браузеру в зависимости от вашей операционной системы:

    • 32-разрядные операционные системы: перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DESlock\Enterprise Server\Preinstall

    • 64-битные операционные системы: перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DESlock\Enterprise Server\Preinstall

  3. Запишите значения для PreInstallSQLPassword и PreInstallSQLUserName.

  4. Запустите инструмент сброса. Вы должны быть администратором или обладать правами локального администратора, чтобы запустить этот инструмент.

DESlock+ Enterprise Server версии 2.7/ ESET Endpoint Encryption версии 3.0 и выше

  1. Откройте папку C:\Program Files\ESET Endpoint Encryption Server.

  2. Запустите приложение Admin Password Reset.exe.

  3. Введите имя пользователя и пароль для базы данных и нажмите кнопку Далее. Вы можете использовать либо учетную запись системного администратора, либо данные учетной записи сервера EEE.

Рисунок 1-1

  1. Выберите логин, который заблокирован, и нажмите Далее.

Рисунок 1-2

  1. Введите новый пароль в оба поля и нажмите Сбросить.

Рисунок 1-3

  1. Войдите в сервер EEE, используя новый пароль.

DESlock+ Enterprise Server версии 2.6.2 или более ранней

  1. Откройте папку C:\Program Files\DESlock+ Enterprise Server.

  2. Запустите приложение Admin Password Reset.exe.

  3. В разделе Сведения о входе в базу данных введите имя пользователя и пароль для базы данных. Вы можете использовать либо учетную запись системного администратора, либо учетную запись Enterprise Server.

  4. В разделе Сведения о новом администраторе введите имя учетной записи "заблокированного" администратора и новый пароль, а затем нажмите OK.

Рисунок 2-1

  1. Войдите на сервер Enterprise Server, используя новый пароль.
Last Updated: 25 февр. 2026 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal ESET Technical Support

Существующий клиент?