Kysymys
#@##placeholder id='1300' language='1'#@#
- Olet kadottanut tai unohtanut ESET Endpoint Encryption (EEE) -palvelimen järjestelmänvalvojan salasanan, etkä pysty avaamaan tiliä käyttämällä normal method
- DESlock+ Enterprise Server -palvelimen versio 2.7.0 tai ESET Endpoint Encryption Server -palvelimen versio 3.0 tai uudempi versio
- DESlock+ Enterprise Server -palvelimen versio 2.6.2 tai aikaisempi versio
Ratkaisu
Tarvitset tietokannan tiedot, jotka näytetään ohjatun EEE Server -asennusohjelman aikana. Jos sinulla ei ole näitä tietoja, mutta olet käyttänyt EEE Server all-in-one -asennusohjelmaa, voit ehkä palauttaa alkuperäiset tietokannan kirjautumistiedot rekisteristä.
-
Paina Windows-näppäintä
+ R, kirjoita Avaa-kenttään regedit.exe ja napsauta OK. -
Käytä rekisterissä oikeaa selaimen polkua käyttöjärjestelmästäsi riippuen:
-
32-bittiset käyttöjärjestelmät: selaa polkuun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DESlock\Enterprise Server\Preinstall.. -
64-bittiset käyttöjärjestelmät: Selaa polkuun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DESlock\Enterprise Server\Preinstall
-
-
Merkitse muistiin arvot PreInstallSQLPassword ja PreInstallSQLUserName.
-
Suorita nollaustyökalu. Sinun on oltava järjestelmänvalvoja tai sinulla on oltava paikalliset järjestelmänvalvojan oikeudet tämän työkalun suorittamiseen.
DESlock+ Enterprise Server versio 2.7/ ESET Endpoint Encryption versio 3.0 ja uudempi
-
Avaa kansio C:\Program Files\ESET Endpoint Encryption Server.
-
Suorita sovellus Admin Password Reset.exe.
-
Kirjoita tietokannan käyttäjätunnus ja salasana ja napsauta Seuraava. Voit käyttää joko järjestelmän ylläpitäjätiliä tai EEE Server -tilin tietoja.
Kuva 1-1
- Valitse lukittu käyttäjätunnus ja napsauta Next (Seuraava).
Kuva 1-2
- Kirjoita uusi salasana molempiin kenttiin ja napsauta Nollaa.
Kuva 1-3
- Kirjaudu sisään EEE-palvelimeen uudella salasanalla.
DESlock+ Enterprise Server -palvelimen versio 2.6.2 tai aikaisempi versio
-
Avaa kansio C:\Program Files\DESlock+ Enterprise Server.
-
Suorita sovellus Admin Password Reset.exe.
-
Kirjoita Database Login Details (Tietokannan kirjautumistiedot ) -osioon tietokannan käyttäjätunnus ja salasana. Voit käyttää joko järjestelmän ylläpitäjätiliä tai Enterprise Server -tiliä.
-
Kirjoita New Admin Details (Uusi järjestelmänvalvojan tiedot ) -osioon "lukitun" järjestelmänvalvojan tilinimi ja uusi salasana ja napsauta sitten OK.
Kuva 2-1
- Kirjaudu sisään Enterprise Serveriin käyttämällä uutta salasanaa.
