Решение
-
Что такое ESET Management Agent?
ESET Management Agent - это важный компонент ESET PROTECT и ESET PROTECT On-Prem. ESET Management Agent обеспечивает связь между клиентскими компьютерами (конечными точками и серверами) и сервером ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem. ESET Management Agent необходим для удаленного управления клиентскими компьютерами с ESET PROTECT.ESET Management Agent хранит и применяет политики для клиентского компьютера, на котором он установлен, с подключением к Интернету или без него. Это позволяет клиентским компьютерам быстрее реагировать на угрозы и устраняет риск того, что клиент может стать уязвимым для угрозы, даже если он временно не может связаться с ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem.
-
Как установить ESET Management Agent на клиентов?
ESET Management Agent можно установить с помощью локального или удаленного развертывания. Дополнительные сведения см. в разделе развернуть ESET Management Agent с помощью ESET PROTECT. -
Я получил ошибку в веб-консоли ESET PROTECT при развертывании ESET Management Agent - что мне делать?
См. раздел Устранение неполадок при развертывании ESET Management Agent для решения общих проблем, которые могут возникнуть во время развертывания. -
При установке ESET Management Agent у меня запрашивают сертификат и центр сертификации - где их взять?
Вы можете экспортировать сертификат агента и центр сертификации, которые необходимы для установки ESET Management Agent, из веб-консоли ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem. -
Как использовать программу Agent Live Installer для развертывания ESET Management Agent на компьютерах с macOS?
Файл .tar.gz распространяется ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem, его необходимо извлечь и запустить с помощью командной строки, чтобы установить ESET Management Agent на macOS. Дополнительную информацию см. в разделе Развертывание ESET Management Agent на клиенте macOS или Linux с помощью Agent Live Installer через ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem. -
Как изменить частоту проверки ESET Management Agent в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem?
Этот параметр настраивается в политике для ESET Management Agent. По умолчанию агент будет подключаться к ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem каждую минуту. Вы можете изменить интервал подключения для агентов управления ESET в вашей сети. -
Я перехожу на новый сервер ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem - как мне перенастроить агенты управления ESET для связи с новым сервером ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem?
Чтобы изменить настройки агентов управления ESET, см. раздел Перенос управляемых компьютеров с существующего сервера ESET PROTECT Server на новый сервер ESET PROTECT Server. -
Я установил ESET Management Agent, но мой клиентский компьютер не отображается в веб-консоли ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem - что мне делать?
При использовании правильных настроек клиентские компьютеры должны появиться в ESET PROTECT или на сервере ESET PROTECT в течение 20 минут.Вы можете отправить клиентским компьютерам сигнал пробуждения для регистрации в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem или добавить клиентские компьютеры в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem вручную.
-
Как осуществляется управление агентом управления ESET?
Управление агентом управления ESET осуществляется из веб-консоли ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem с помощью политики, которая является уникальной для агента управления ESET и отличается от политики для клиентских компьютеров. -
Я только что установил ESET Bridge - нужно ли мне вносить изменения в конфигурацию агента?
Да. Подробности конфигурации см. в разделе Политика ESET Management Agent в ESET Bridge. -
Если я установлю более позднюю версию ESET PROTECT или сервера ESET PROTECT On-Prem Web Console, нужно ли мне также обновить ESET Management Agent?
Убедитесь, что вы используете правильную версию ESET Management Agent с вашей версией ESET PROTECT или сервера ESET PROTECT On-Prem Web Console. Нажмите здесь для получения списка версий серверов ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem и модулей компонентов, которые следует использовать с ними.
